TH-42PZ85EA startet nicht auf Anhieb - REPARIERT!

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rabe_nimmermehr
Neuling

#1 erstellt: 21. Jul 2011, 19:45

Hallo,

seit einigen Tagen startet unser TH-42PZ85EA nicht mehr auf Anhieb. Die grüne LED blinkt zwar, blinkt dann lange in langsamerer Geschwindigkeit weiter sobald man den Anmachknopf loslässt und leuchtet dann grün (also keine roten Fehlercodes). Der Bildschirm wird nur leicht grau, es kommen aber weder Bild noch Ton. Auch die Lüfter laufen nicht an. Der Fernseher reagiert in diesem Zustand auf gar nichts mehr und muss mit dem Hauptschalter ausgeschaltet werden. Beim zweiten, manchmal auch erst beim dritten Versuch startet der TV richtig, was man gleich beim Hochfahren schon merkt, wenn die Lüfter anlaufen. Das Ganze ist unabhängig davon, ob man den Fernseher mit Fernbedienung oder den Knöpfen an der Seite hinter der Klappe anmacht.

Da der Fernseher aus der Garantie raus ist verweist man mich bei der Panasonic-Hotline recht lustlos an ein 150 km entferntes Service-Center, die sagen ich soll ihnen den Fernseher schicken, dann prüfen sie ihn...

Weiß vielleicht jemand Rat oder hat ähnliche Erfahrungen gemacht? Danke für die Hilfe!

Gruß, Michael

rabe_nimmermehr
Neuling

#2 erstellt: 11. Aug 2011, 16:37

Nur der Vollständigkeit halber: lt. unabhängiger Reparaturwerkstatt war das "A-Board" defekt (was auch immer das ist), welches von Panasonic nicht mehr lieferbar ist und nun durch Austausch der defekten elektronischen Bauteile vorerst repariert wurde. Finde ich schon heftig, dass ein 2,5 Jahre alter Fernseher nicht mehr vom Werk oder einer Servicewerkstatt repariert werden kann.

Naja, Hauptsache der Plasma läuft wieder.

Tobi1982
Inventar

#3 erstellt: 15. Aug 2011, 00:43

rabe_nimmermehr schrieb:

Finde ich schon heftig, dass ein 2,5 Jahre alter Fernseher nicht mehr vom Werk oder einer Servicewerkstatt repariert werden kann.

Ist doch mittlerweile normal... Ich frag mich eh, wie Planetenmarkt und Co ihre 5-Jahres-Zusatzgarantien erfüllen wollen, wenn nach 2 Jahren keine Ersatzteile mehr da sind. Da sollte man sich wohl genau informieren, was für den Fall (also quasi Totalschaden) vorgesehen ist.

Gruß
Tobi

tomknip
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 08. Nov 2011, 10:57

Hallo und guten Tag,

wir haben exakt das glecihe Problem, können Sie mir die Reparatur etwas genauer beschreiben ?

Gibt es einen schaltplan und eine Liste der defekten Bauteile (oft geht ja immer dasselbe kaputt)?

Oder können Sie mir sagen, wer das repariert hat ?

Vielen Dank für jede Hilfe,
Thomas Knipper

phoenix0870
Inventar

#5 erstellt: 08. Nov 2011, 18:44

Tobi1982 schrieb:

Da sollte man sich wohl genau informieren, was für den Fall (also quasi Totalschaden) vorgesehen ist.

Gruß
Tobi

Wenn ich das richtig verstanden habe, dann wird in Abhängigkeit vom Zeitwert repariert, der wiederum abhängig vom Kaufpreis ist.

Mit anderen Worten:
Wenn nach 4 Jahren die Reparatur den Zeitwert überschreitet (und das ist grundsätzlich so, wenn Bauteile nicht mehr lieferbar sind), dann wird die Versicherung den Zeitwert als "Neukaufzuschuss" erstatten, da der Fernseher dann als wirtschaftlicher Totalschaden abgeschrieben wird.

Ist halt nicht mehr so wie bei einer alten Röhre, wo man noch Widerstände, Transistoren, Kondensatoren, etc. gesucht und ausgetauscht hat.

....... Schöne neue Hightech-Wegschmeiß-Welt ....

MfG Phoenix

[Beitrag von phoenix0870 am 08. Nov 2011, 18:47 bearbeitet]

rabe_nimmermehr
Neuling

#6 erstellt: 08. Nov 2011, 19:09

tomknip schrieb:

...können Sie mir die Reparatur etwas genauer beschreiben ?...

Genaue Infos habe ich nicht, nur das, was auf der Rechnung der Fernseher-Werkstatt steht:

Aussetzfehler in der Niedervoltspannungsversorgung (Kälte-Wärme-Fehler) - Sollte Fehler wieder auftreten, muss laut Werk das A-Board getauscht werden.

3 Transistoren á 4 EUR und 2 Tantalelkos á 2 EUR sowie Kleinmaterial zu 6 EUR.

Gesamtkosten: 230 EUR.

Es war eine Fachwerkstatt mit Plasma-Erfahrung, die haben den abgeholt und gebracht (ist ja heute auch kaum mehr anders möglich). Bis jetzt (toi, toi, toi) läuft alles wieder super.

Viel Erfolg!