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Empfehlung Garantieverlängerung und Service+A -A |
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pana08
Ist häufiger hier |
#1
erstellt: 03. Jun 2011, 07:12
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Wollte nur mal was positives über die Hotline der Garantieverlängerungsabteilung von Saturn berichten ! PZ80EA ging nach 2,5 Jahren nicht mehr an . Hotline angerufen , sehr freundlich gleich dran gekommen und innerhalb von 5 Minuten rief ein Techniker zurück . Nach mehrmaligem ein/ausschalten lief der Pana wieder . Leider nur bis am nächsten Tag ! Jetzt ging er gar nicht mehr und ich rief wieder die Hotline an . Wieder sehr sehr freundlich bekam ich einen Termin zur Reperatur für 3 Tage später zwischen 13 und 18 Uhr . 2 Tage später ruft der Techniker von Panasonic Wiesbaden an und sagt das er morgen gegen 13:00 Uhr da ist . Er wolle nur Bescheid geben damit ich nicht den ganzen Mittag warten muss ! Techniker war dann am 3. Tag um 12:40 Uhr da ! Sehr freundlich und kompetent . Netzteil getauscht ! Fertig !!! Pana läuft wieder einwandfrei !!! Wie gesagt ! Es gibt auch noch gute und vor allem sehr sehr freundliche Hotlinemitarbeiter und Servicetechniker !!! 
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#1
erstellt: 03. Jun 2011, 
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