aaahh - mein PV60 läßt sich nicht mehr einschalten

Ich dachte Panasonic hat ein Vor Ort Service!
Mann hatte mir bei einem Online Internet Shop gesagt, das ich die Jungs im Shop anrufe und die leiten das dann weiter zum nächsten Kundendienst und die holen das Gerät ab, oder stellen gleich ein neues hin! Lieg ich da falsch?

Direkt bei Panasonic anrufen und den Vor-Ort-Service in Anspruch nehmen.Bis jetzt waren eigentlich alle hier im Forum vom Service ,die diesen benötigt haben, begeistert.

Ist bei meinem genauso. Denke nicht dass es ein Fehler ist. Falls du den Service kontaktest bitte hier im Forum das Ergebnis posten.

@rytch: was heißt denn hier - das ist normal. Das kann ja wohl keine normale Funktion sein, dass ich mit der Fernbedienung das Gerät nicht einschalten kann. Halllooooo?

Wie oft tritt es bei Dir denn auf?

Bei mir ist es jetzt die letzten Tage nicht mehr aufgetreten.

Schöne Grüße
Thomas

Bei mir tritt es immer auf wenn der TV einige Tage nicht an war. Dachte vielleicht ist eine deepstandby Funktion oder so. Hast du schonmal bei Pana nachgefragt?

Hab noch nicht nachgefragt, weil esnicht mehr aufgetreten ist. Wenn jemand kommt, möchte ich auch, dass es nachvollziehbar ist.

Das gleiche Problem tritt bei mir auch auf. Hat schon irgendwer eine Lösung? Wenn nicht, werde ich den Support mal anrufen.

Wenn ich den Einschaltknopf der Fernbedienung lange drücke (ca. 2-3 sec) dann geht er bei mir an.

Ich schalte meinen Pana immer komplett am Netzschalter aus, daher habe ich keine Probleme. Spart nebenbei auch noch ein bisschen Strom...

Hab jetzt mit dem Service telefoniert. Die bestellen ein paar Teile und kommen nächste Woche zur Reparatur vorbei. Aber irgendwie klang der Servicetechniker ratlos, weil es sehr viele Komponenten betreffen kann.

Hatte jemand schon das Problem und wurde es schon behoben?

Gruß

rytch schrieb:

Bei mir tritt es immer auf wenn der TV einige Tage nicht an war.

Einige Tage ohne meinen geliebten Plasma ....kaum vorstellbar!!!

Ne im ernst, ich machs wie fraster, abends wird der Pana vom Netz getrennt. Ich kann nicht mit ruhigem gewissen schlafe, wenn bei mir noch Geräte im StandBy laufen. Hab da ne echte Phobie (oder wie nennt man soetwas )

also meistens trenn cih meinen auch vom netz, isch ja auch einfach sinnvoller... aber wenn ich oder die dame es mal vergessen sollte dann ist es genauso .... geht allerdings wie schon beschrieben wieder an wenn ich den knopf ein wenig länger drücke...

mal schauen was der techniker sagt

SpQrxxl schrieb:

...geht allerdings wie schon beschrieben wieder an wenn ich den knopf ein wenig länger drücke...

Aber dann ist doch alles normal bei deinem Gerät. Muss man denn nicht immer etwas länger auf die Fernbedienung drücken, um den TV aus dem Standby zu wecken? Kein Grund also, die Techniker zu rufen, oder irre ich mich da?

fraster schrieb:

SpQrxxl schrieb: ...geht allerdings wie schon beschrieben wieder an wenn ich den knopf ein wenig länger drücke... Aber dann ist doch alles normal bei deinem Gerät. Muss man denn nicht immer etwas länger auf die Fernbedienung drücken, um den TV aus dem Standby zu wecken? Kein Grund also, die Techniker zu rufen, oder irre ich mich da?

Ist bei mir genauso. Ausschalten Kurz drücken und beim Einschalten etwas länger gedrückt halten!

Ich drücke auch etwas länger auf die Fernbedienung, dann blinkt die standby lampe paarmal und zack ist das Bild da. Und des nachts, wenn es ins Bett geht ist eh alles vom Netz. Also ist doch alles ok oder?

Nein, ich kann solange drücken wie ich will. Die Lampe blinkt nicht und der Plasma geht auch nicht an. Da kann ich 30 Sekunden auf dem Einschaltknopf bleiben.

Ich habe genau das Selbe Problem. Ist immer dann, wenn das Gerät etwa einen Tag ausgeschaltet ist. Ich kann auch 20 Sekunden auf die Fernbedienung drücken, das einzige was hilft ist der Standbyknopf am TV selber....

Und? Hat denn jetzt mal einer der Betroffenen einen Lösungsansatz parat? Was sagen denn die Techniker dazu? Oder die Pana-Hotline?

Hab genau das gleiche Problem, werde morgen vormittag die Hotline anrufen.

Hallo, hab mit der Pana-Hotline gesprochen - bereits zweimal. Die wissen derzeit auch nicht was los ist. Der Techniker will diese Woche vorbeikommen, allerdings hat er keinen Plan welche Bauteile er bestellen soll, bzw. welche schuld sind.

Da bin ich ja mal gespannt - war kein nicht so kompententer Auftritt bisher.

Gruß
Thomas

P.S. Ich halt euch auf dem laufenden. Wenn jemand der betroffen ist, weiß welche Bauteile dafür verantwortlich sind - bitte hier posten. Danke

Gibt's schon was Neues?

tl002ns schrieb:

...war kein nicht so kompententer Auftritt bisher.

Also kein + nicht kompetent = kompetent. Tschuldigung. (Ich weiß ja, was gemeint ist)
Ernsthaft: Wenn du zufällig auf ne Schnarchladen-Werkstatt gestoßen bist, vielleicht kannst du auf den nächstentfernten Service-Stützpunkt in deinem Wohnumkreis zurückgreifen. Würde ich dann aber auch bei der Pana-Hotline berichten, wenn jemand inkompetenterweise nen Schaden nicht beheben kann. Die können dir bestimmt ein Ersatz-Serviceteam in deiner Nähe nennen.
Wo wohnst du denn?

Mein PV 60 ist 6 Wochen alt und muckt beim einschalten auch rum. Allerdings sieht bei mir das Bild aus wie ein Negativ man sieht nur total farbige Konturen. Nach ein paar mal ein und ausschalten gings dann meistens wieder. Ab Montag hat es sich zum Glück verschlechtert so das ich dann auch den Service bewegen konnte. Gestern war der Service da hat 1,5 Stunden das Teil in seine Bestandteile zerlegt um dann wieder alles zusammen zubauen mit dem Hinweis die defekte Platine hat er bei dem Kunden vorher auch schon tauschen müssen und hat nun keine mehr . Er wird sich dann nächste Woche noch mal melden. Super das ganze WE ohne Glotze und noch einen Tag frei nehmen. Fängt echt gut an.

Gruß Torsten

Hey,

also Techniker war da und hat die ganze Ein/Ausgabe-Platine getauscht und zusätzlich den Infrarotempfänger.

Jetzt scheint es weg zu sein. Fernseher läßt sich wieder super einschalten.

Allerdings habe ich den Eindruck, dass das Bild jetzt schlechter geworden ist. Vielleicht nur subjektiv. Irgendwie ist es grieseliger - als ob schlechtere Komponenten verbaut worden wären. Seltsam. Schwer zu überprüfen.

Schöne Grüße
Thomas

tl002ns schrieb:

Allerdings habe ich den Eindruck, dass das Bild jetzt schlechter geworden ist. Vielleicht nur subjektiv. Irgendwie ist es grieseliger - als ob schlechtere Komponenten verbaut worden wären. Seltsam. Schwer zu überprüfen.

Also das kann ich mir jetzt gar nicht erklären. Was soll denn die Infrarot-Platine mit der gesamten Bildansteuerung bzw. mit dem Panel zu tun haben? Bin mir fast sicher, dass es Einbildung ist oder an was anderem liegt.

wer lesen kann, ist klar im Vorteil. Es wurde nicht nur die Infrarotplatine getauscht. Sondern die gesamte Hauptplatine inkl. Scart/YUV/Antennenanschlüsse - kompletto!!!

tl002ns schrieb:

wer lesen kann, ist klar im Vorteil. Es wurde nicht nur die Infrarotplatine getauscht. Sondern die gesamte Hauptplatine inkl. Scart/YUV/Antennenanschlüsse - kompletto!!!

Bleib mal auf dem Teppich, Bursch! Du hast in deinem vorherigen Post nichts von einer Hauptplatine, sondern von einer "Ein/Ausgabe-Platine" geschrieben. Da gehe ich davon aus, dass auf dieser Platine nur die Infraroteinheit untergebracht ist und nicht sämtliche Anschlüsse des Fernsehers. Wenn du die Hauptplatine meinst, hättest du das ja auch direkt schreiben können. "Ein/Ausgabe" ist nicht das gleiche wie Ein-/Ausgänge. Ergo: Wer denken und schreiben kann, ist noch mehr im Vorteil.

Der Techniker hat bei mir das Infrarot Modul ausgetauscht. Seither funktioniert die Kiste wieder.

Danke für die Info, readonly. Jetzt weiß man auch, wo der Fehler liegt.

Gern geschehen. Der Techniker hatte von dem Problem bisher auch nichts gehört, und hat "auf Verdacht" das Modul getauscht.
So ein Vor-Ort-Service ist schon was Feines.

readonly schrieb:

So ein Vor-Ort-Service ist schon was Feines. :)

Da gebe ich dir Recht. Sehr beruhigend.

Speben hat der Pana Techniker 4 Module getauscht, weil er selbst nicht weiß welches defekt sein könnte

1) Und? Ist das Problem nun behoben?
2) Welche Platinen/Module waren das genau??