EDIT: Leihgerät bei LG oder Quelle? bitte helfen!

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fox1503
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 17. Sep 2007, 13:48
Ja nun gut.
Ich machs kurz. Mein Fernseher ist nach 2maligem hin und her beim tollen Service-Center Schmidt(Vertragspartner von LG) nun endlich als defekt betitelt worden und ich soll ein neues Austauschgerät bekommen.

Erstanden habe ich den Fernseher bei Quelle, die bei Anfrage nach einem Leihgerät während der Reparatur auf ihren Service "Profensis" verwiesen. Diese nette Dame erzaehlte mir aber bereits, dass sie mit LG-Geräten NICHTS zu tun haben, da LG das alles alleine abwickelt. Bei anderen Marken wären Leihgeräte zu bekommen gewesen.
Nun verweist LG auf den Laden, wo man das Gerät gekauft hat, wenn man nach einem Leihgerät fragt.
Also: Keiner will mir ein Leihgerät zugestehen.
Mir ist sehr wohl bekannt, dass ich kein Recht auf ein Leihgerät habe, jedoch gehe ich am 1. Oktober zur Bundeswehr, und bis dahin hätte ich doch noch gern ein bisschen qualitativ hochwertig ferngesehen.

Habt ihr vielleicht einen Tip, wie ich doch an ein Leihgerät kommen kann?
Übrigens, habt ihr ne Idee, wie lange das dauern kann, denn heute hat man den Status "Austauschgerät" bei LG anerkannt und nun meinte der Callcenter-Mensch, er könne keinen Zeitraum geben, er gehe aber von mindestens 2 Wochen Wartezeit aus, wo ich dann bereits in der Kaserne bin.
fox1503
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 23. Sep 2007, 18:24
weiß denn NIEMAND etwas??
wenigstens eine idee?
Jason123
Stammgast
#3 erstellt: 23. Sep 2007, 20:39
Mein Gott, du wirst schon wiederkommen.

Solange wirst du ja wohl warten können.
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