Verrückt ! LG 55LA6918-ZA - TV Lautsprecher spielen verrückt (da nur manchmal Ton raus kommt)

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hifirell
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 04. Apr 2016, 14:46
Hallo zusammen,

ich verzweifle schon seit langem an meinem LG 55LA6918-ZA (mit aktueller 2016er Softwareversion 04.27.09) , weil dieser nur noch unregelmäßig Ton über die TV Lautsprecher ausgibt. Egal welche Quelle ich auswähle (z.B. interner SAT Tuner, an HDMI2 betriebenen SAT Receiver, SmartTV Apps wie z.B. YouTube). Auch der Ton-Test im Einstellungsmenü gibt nichts aus. Das bedeutet für mich, dass ich immer den AV Receiver anmachen muss. Dieser kriegt den Ton entweder von meinem SAT Receiver (das Signal wird durch den AV Receiver zum TV geschleift) oder über den optischen Ausgang des TVs (z.B. bei Nutzung von SmartTV Apps wie Amazon Prime oder Youtube). Das nervt aber, weil mit dem TV immer der AV Receiver angeschaltet und richtig eingestellt werden muss (was für Frau und Kind ein Graus ist).

Ich beschäftige mich schon seit Monaten mit diesem Phänomen und habe alles gelesen und ausprobiert, was ich gefunden habe. Auf die werkseinstellungen habe ich das Gerät schon mehrmals zurückgesetzt. Hilft aber alles nichts.

ABER: Hin und wieder -aber selten- kann ich den TV Lautsprechern nach planloser und verzweifelter Umstellerei (wird unten näher erläutert) dann doch Ton entlocken. Die Lautsprecher funktionieren also noch !!!

Vor ein paar Monaten war es noch so, dass ich die TV Lautsprecher nach "Ausfall" zum Leben erwecken konnte, wenn ich in den Einstellungen einmal zwischen TV Lautsprecher und Externe Lautsprecher hin und her geschaltet habe. Also TV an, Einstellungen aufgerufen (diese standen auf "TV Lautsprecher") und dann auf "Externe Lautsprecher" und sofort wieder auf "TV Lautsprecher" umgeschaltet. Dann kam Ton aus den TV Lautsprechern. Irgendwann funktonierte aber auch das nicht mehr. Gestern zum Beispiel habe ich meinen SAT Receiver mal an HDMI2 angeschlossen. Nach dem oben beschriebenen Umschalten der Toneinstellungen kam dann plötzlich wieder Ton. Das blieb sogar zunächst so, selbst wenn ich Tv und SAT Receiver aus- und danach wieder eingeschaltet habe. Ein paar Stunden später (beide Geräte waren stundelang aus), kam wieder kein Ton aus den TV Lautsprechern. Auch nicht, als ich die HDMI Anschlüsse noch mal der Reihe nach durchprobiert habe und die Toneinstellungen umgeschaltet habe. Einmal war es auch so, dass der Ton plötzlich wieder da war, nachdem der Fernseher sich nach 4 Stunden automatisch ausgeschaltet hat und ich diesen danach sofort wieder angeschaltet habe. Zuvor kam der Ton über den AV Receiver, der ja den Ton vom angeschlossenen SAT Receiver erhielt.

Und wie gesagt: Ich habe alles erdenkliche ausprobiert - verschiedene Receiver, verschiedene HDMI Kabel, verschiedene Anschlussvarianten (direkt an HDMI, Signal durch den Av Receiver geschleift, verschiedene HDMI Anschlüsse am TV), verschiedene Quellen (Amazon Prime App, You Tube App), verschiedene Einstellungen an allen Geräten, usw. Es ist keine Regelmäßigkeit zu erkennen, wann Ton kommt. In der Regel eben leider nicht.

Ich befürchte, dass niemand so ein Problem schon mal hatte. Und ich befürchte, dass eine Reparatur sehr teuer wird, weil ein Servicetechniker wahrscheinlich irgendwelche teuren Teile im TV (aus 2013, keine Garantie mehr) austauschen würde.

Was würdet Ihr an meiner Stelle tun ? Mit dem Fehler leben ? Einen Servicetechniker kommen lassen ?

Hat noch irgendjemand eine Idee, worin die Ursache für dieses Phänomen liegen könnte ? Könnte hier ein technischer Defekt vorliegen oder mir LG mit einem seiner Firmwareupdates - die ich immer einspiele, trotz fehlender Changelogs- diesen Fehler eingebrockt haben ?

Ich bin für jeen Tipp dankbar und hoffe, dass ich eine einfache Lösung finde. Das wäre schön ...


Bin für jeden Tipp dankbar !!!


[Beitrag von hifirell am 04. Apr 2016, 20:21 bearbeitet]
ChampionWay
Gesperrt
#2 erstellt: 04. Apr 2016, 19:25
deine Beschreibung bringt im Kopf nur ein Ursache, es ist keinen Teile defekt auch mit Einstellungen Zutun,

Dein LG auf sauber Tisch platte mit decke drauf liegen, und den Hinter decke offenen, da hast du nur den Lautsprecher Kable Stecker am Hauptplatine raus und bisschen sauber machen dann wieder im sein Platz setzen.
hifirell
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 04. Apr 2016, 20:31
Hallo ChampionWay,

Vielen Dank für den Tip. Wenn es wirklich an der Verbindung Stecker / Hauptplatine liegt, wieso kommt der Ton beim automatischen Ausschalten des Gerätes und sofortigen wieder einschalten ? Und warum habe ich den Ton vor ein paar Monaten aus den Lautsprechern gekriegt, wenn ich in den Lautsprechereinstellungen zwischen den verschiedenen Einstellungen hin und her geschaltet habe?

Ist es leicht den Fernseher aufzuschrauben? Oder muss ich zum Entfernen der Rückwand viele Schrauben und Steckverbindungen lösen und sollte das lieber einem Fachmann überlasse?

Haben Sie so einen Fehler schon mal bei einem LG Fernseher wie meinem gesehen und diesen so behoben, wie Sie es empfehlen?
ChampionWay
Gesperrt
#4 erstellt: 04. Apr 2016, 20:44
es ist nur schrauben kein Stecker,
Die Idea von Stecker Raus und wieder an, nicht nur wegen schlecht Kontakt, sonder auch die elektronische ( SW ) Umschaltung im Takt bringen.

du kannst dass auch machen ohne schrauben und viele arbeits, da dein TV von menu neu Installieren ( Zurücksetzen ) oder als Fabrik Zurücksetzen durch Service menu ( IN_Stop ), versuch erst mit zurücksetzen
hifirell
Ist häufiger hier
#5 erstellt: 05. Apr 2016, 09:53
Hallo ChampinoWay,

ich muss noch mal nachfragen:

"es ist nur schrauben kein Stecker, Die Idea von Stecker Raus und wieder an, nicht nur wegen schlecht Kontakt, sonder auch die elektronische ( SW ) Umschaltung im Takt bringen."

=> OK. Das klingt für mich plausibel. Du meinst diesen Stecker, oder ?

MainPCB


"du kannst dass auch machen ohne schrauben und viele arbeits, da dein TV von menu neu Installieren ( Zurücksetzen )

=> Ist hiermit die Funktion "Werkseinstellung" im Menü "Optionen" gemeint ? Ich habe den Fernseher schon einge Male auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Das hilft aber nicht.

oder als Fabrik Zurücksetzen durch Service menu ( IN_Stop )

=> Gibt es einen Unterschied zwischen dem Zurücksetzen im TV Menü und dem Zurücksetzen im Servicemenü (IN_STOP) ?


[Beitrag von hifirell am 05. Apr 2016, 12:23 bearbeitet]
ChampionWay
Gesperrt
#6 erstellt: 05. Apr 2016, 13:19
Ja das ist die Stecker, wenn du die Service Manual im Hand hast, dann erste schritte im Fehler Kein Ton von vorne SP. ist die Stecker überprüfen.

IN_Stop, schreibt service menu Default werte im AZ_Adjust & IN_Start , von menu ist nur die Persönliche Einstellungen
hifirell
Ist häufiger hier
#7 erstellt: 05. Apr 2016, 14:02
Ist das die Stelle im Service Manual, die Du meinst ?

LG BIG

Ich habe das Service Manual im Internet gefunden. Am Wochenende schraube ich den Fernseher auf und prüfe den Stecker.

Ich wäre glücklich, wenn Dein Tipp den Fehler beseitigt.

Vielen Dank noch mal für Deine vielen Antworten !!!
ChampionWay
Gesperrt
#8 erstellt: 05. Apr 2016, 14:07

hifirell (Beitrag #7) schrieb:
Ist das die Stelle im Service Manual, die Du meinst ?


Exakt.
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