Unterschiede AT/DE/CH bei Technik und Garantie

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vlzivo83
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 05. Jan 2015, 17:34

Hallo,

Möchte demnächst einen LG kaufen, wahrscheinlich aus DE (wohne in AT) da meist deutlich günstiger.

Heute wurde mir von einem Verkäufer eines örtlichen Planeten erklärt, dass die deutschen Modelle sich von den österreichischen und schweizer Modellen wie folgt unterscheiden:

-) Tuner: in AT für UPC vorbereitet für smartcards in CH und DE für örtliche. Ein deutsches Modell wurde demnach nicht mit UPC smartcard in AT funktionieren.
-) vorinstallierte TV-Theken anders in den Ländern und die landestypischen können nicht nachinstalliert werden.
-) die Deutsche Garantie gilt nicht in AT (meine wichtigste Frage) dh ein kaputtes Gerät wird von LG Österreich nur gegen Geld repariert. Garantieanspruche muss ich also in DE geltend machen. Ich dachte es gibt eine weltweite oder zumindest EU weit gültige Garantie, egal wo gekauft wurde?

Weiss jemand mehr dazu?

Grüsse
Vlzivo

DJD187
Stammgast

#2 erstellt: 05. Jan 2015, 18:09

Heute wurde mir von einem Verkäufer eines örtlichen Planeten erklärt,...

Klingt komisch :D.

Die Garantie wird ja freiwillig von LG gegeben, da können die vermutlich ein- und ausschließen was sie wollen ;). Das andere ist dann die Gewährleistung. Da kenne ich mich jetzt aber nicht so gut aus.

Fragen zur Garantie solltest du direkt bei LG (Support) stellen und dich nicht auf Aussagen vom Händler oder in Foren verlassen. Auf jeden Fall habe ich hier schon Beiträge gelesen, wo es bei LG Probleme mit der Grantieabwicklung von im Ausland gekauften Geräten gab.

vlzivo83
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