37LF65 piepen im Betrieb - normal ?

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longbow24
Neuling
#1 erstellt: 02. Jan 2008, 18:59
Hi

hat jemand von euch hier noch einen 37LF65 und hab auch ein piepen beim Betrieb bemerkt. Es ist mir letztens bei der Sendersuche unter DVB-T aufgefallen. Es tritt bei mehreren Quellen (DVD-Scart, Receiver-YUV) auf. Ist es ein Garantiefall oder gehört das zu einem Betriebsgeräusch ?

Software Version ist die 4.1.1

ciu
djmerlin
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 02. Jan 2008, 20:55
Tritt das geräusch immer auf oder nur während der sendersuche?
wenn es immer autritt glaub ich nicht das es ein Betriebsgeräusch ist.
Frag doch einfach mal dumm bei einem Händler nach wo du das gerät nicht gekauft hast.
Dürfte aber ein Garantiefall sein
longbow24
Neuling
#3 erstellt: 03. Jan 2008, 21:00
Hi

Also das Geräusch ist sofort nach dem einschalten präsent und kommt aus dem hinteren Teil des Gerätes - ich vermute mal was mit Beleuchtung. Es ist dauerhaft und ohne Pause. laut ist es nicht aber eben hörbar. Es ist egal welche Quelle ich auswähle (normales TV, Scart oder Komponente). MM hier vor Ort 2x angerufen. Beim ersten mal an den LG Service verwiesen worden. Beim 2. Anruf wollten sie mich an eine Servicewerkstatt hier in der Stadt vermitteln . Die meinten, dass ein Piepen durch aus zum Betriebsgeräusch gehören kann und sagten das es unter Umständen kein Garantiefall ist und sie mir eine Rechnung schreiben würden.

LG sagte sie schauen sich das an - normal sei das Geräsch eigentlich nicht. Bei sachgemäßer Behandlung des Gerätes meinerseits sollte ich mir keine Sorgen machen.

Ich bin gespannt ...
djmerlin
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 03. Jan 2008, 21:16
So wie sich das anhört ist das nicht normal und sollte doch ein garantiefall sein.manche händler wollen einem nur angst machen und sagen das es nicht zur garantie gehört aber du hast anspruch auf ein einwndfreies gerät. Ich würde immer weiter am Ball bleiben und den Händler damit nerven.
longbow24
Neuling
#5 erstellt: 03. Jan 2008, 21:34
Naja wie gesagt habe ich mich jetzt mit LG geeinigt. Komisch ist ja für mich, das mich Mediamarkt einmal an LG, das 2. mal an den eigenen Service verweist.

Bei LG bin ich mit der Kostenübernahme auf der sicheren Seite.

Gibt es denn einen Reparaturbericht wenn das Gerät wiederkommt oder nur den neuen Lieferschein. Würde ja gerne wissen, was sie da gemacht haben.

ciu
djmerlin
Ist häufiger hier
#6 erstellt: 04. Jan 2008, 21:37
normalerweise bekommst du einen reparaturbericht
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