LG 42PC52 Erfahrung mit LG Service

So mein TV hats auch erwischt, was aber nicht sehr schlimm war da er noch auf Garantie ist.

Letzte Woche Montag (19.05.08) habe ich bei LG angerufen und jemand sollte sich in 3-4 Tagen melden. Der Mann stellte Fragen zum TV und was nicht funktioniert. Am 21.05.08 hat sich eine nette Frau von LG gemeldet um einen Termin zu vereinbaren. Der Termin wurde auf heute (30.05.08) gelegt. Uhrzeit war ab 14 Uhr bis 17 Uhr. Um 13.12 Uhr meldete sich ein Mann das er schon da ist. Nur ich wahr noch arbeiten. Pünktlich um 14 Uhr wahr ich daheim und hab den Mann begrüßt. Ganz freundlich wahr er. Er ist von der Firma "Technik Service 24". Hab ihm noch was zu trinken abgeboten und schon gings los. Defekt war bei mit der HDMI 1 Anschluss. Er stellte sein Laptop hin schloss ein Parallel zu HDMI Kabel an und stecke ihn in HDMI 1. Kleines Update gemacht und HDMI 1 ging wieder. Dafür der HDMI 2 nich mehr Der wurde auch gleich upgedatet. Nun laufen beide wieder. Bei einem kurzen Gespräch meinte er das ich heute der dritte Kunde bin mit diesem Problem. Hab ihn auch gleich gefragt ob es sich noch lohnt diese TVs zu reparieren nach der Garantie und er Zeigte mir eine Liste der Verbauten Teile im TV. Sind ganze 4 Teile verbaut.

Netzteil 90€
Anschlussboard 109€
Pannelsteuerung 190€
Pannel da hatte er leider keinen Preis.

relativ billig das Zeug.

Naja das ganze hat 30 min gedauert und alles geht wieder ohne Probleme. Ich bin begeistert. Er hatte noch ein Ersatzboard mitgenommen, dass er aber nicht gebraucht hat. Da er schon mal da ist hab ich ihn gebeten nochmal alles was verbaut ist upzudaten.

Hat er auch gemacht.

So das war mein persönlicher Eindruck von LG und deren Service.

Ich hoffe ich konnte einigen damit helfen.

gruß

lyrix