BETRUG - 42PC1R KEIN Intelligent Eye!

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Daniel_S.
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 20. Jun 2006, 09:21
Hab gerade mit LG Deutschland Telefoniert.

Das Gerät hat KEIN Intelligent Eye. Homepage wird heute noch korrigiert.

Aussage von LG: Pech gehabt.

Also Leute bombadiert LG Deutschland mit Telefonaten.

Tel der Zentrale:02154-4920

Wenn jemand rechtlich bewandert ist bzw. etwas erreicht bitte posten.

Das sollten wir uns nicht gefallen lassen.


Gruss
Daniel
pascal2008
Inventar
#2 erstellt: 20. Jun 2006, 09:27
ist doch egal, sowas habe ich auch bei meinem HP Notebook so wichtig ist es nicht, ich finde es besser ohne.

übrigens auf der Schweizer LG seite (stagicp), steht auch nichts von Intelligent Eye, also hat er auch keins.

http://www.stagicp.ch/php/documents/42pc1rdb.pdf

Auf der deutschen Seite jedoch steht es unter Techn Angaben. Intelligent Eye.

http://de.lge.com/pr...42PC1R&model=NOTHING


An alle 42pc1r user ist die Fernbedienung wircklich beleuchtet alle tasten oder wie, UND hat der LG 42pc1r 1,070 MILIONEN oder 107 MILIARDEN Farben? Was ist richtig?
Es steht nähmlich bei der Schweizer seite Milionen, bei der Deutschen Seite Milliarden.?? Was nun?


[Beitrag von pascal2008 am 20. Jun 2006, 09:36 bearbeitet]
Frell
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 20. Jun 2006, 09:30
Hallo,
hast Du trotz der vor Kundenfreundlichkeit triefenden Antwort von LG mal versucht, das Auge im Service-Menü zu aktivieren?
In der Anleitung meines PC1RR steht auch, er hätte das Auge nicht...ging aber doch zu aktivieren!
Gruß Frell


[Beitrag von Frell am 20. Jun 2006, 09:31 bearbeitet]
Daniel_S.
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 20. Jun 2006, 09:40
Du aktivierst das zwar softwaremäßig im Menü, hat aber keine Funktion. Ist dann die Identische einstellung wie Dynamisch.
Bei vorhandenem Eye müsste sobald man die Hand vor dem "nichtvorhanden" Sensor legt das bild dunkler werden.

Es geht mir hierbei mehr ums Prinzip, das der Kunde vom Konzern verarscht wird und es keinen Interressiert.

Ich habe für eine versprochene Funktion bezahlt, und diese NICHT erhalten.

Wer z.B. ein Auto mit ESP bestellt und es dann ohne bekommt wird sich damit auch nicht abfinden.

@Pascal2006

Geh mal auf die Spezifikation, da stehts noch drin.

Gruss
Daniel


[Beitrag von Daniel_S. am 20. Jun 2006, 09:42 bearbeitet]
Frell
Ist häufiger hier
#5 erstellt: 20. Jun 2006, 09:54
Diese verdammten...
das ist ein Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft...man könnte ja mal mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag drohen..obwohl es bescheuert wär..aber ich werd da wohl auch mal vorsprechen.."ein Pech gehabt" werd ich da nicht im Raum stehen lassen! Die merken es wohl nicht mehr!
GrandePixel
Ist häufiger hier
#6 erstellt: 20. Jun 2006, 10:36

Daniel_S. schrieb:
Du aktivierst das zwar softwaremäßig im Menü, hat aber keine Funktion. Ist dann die Identische einstellung wie Dynamisch.
Bei vorhandenem Eye müsste sobald man die Hand vor dem "nichtvorhanden" Sensor legt das bild dunkler werden.

Es geht mir hierbei mehr ums Prinzip, das der Kunde vom Konzern verarscht wird und es keinen Interressiert.

Ich habe für eine versprochene Funktion bezahlt, und diese NICHT erhalten.

Wer z.B. ein Auto mit ESP bestellt und es dann ohne bekommt wird sich damit auch nicht abfinden.

@Pascal2006

Geh mal auf die Spezifikation, da stehts noch drin.

Gruss
Daniel


Schonmal Hinweise auf Prospekte usw gelesen " Alle Angaben ohne Gewähr " ?

Hast du den Fernseher online oder vor Ort gekauft ?

Online - Hast du eine schriftliche Bestätigung bekommen mit allen Angaben , verbindlich? Es liegt am Käufer sich genau über das Produkt zu informieren, erst recht online.

Vor Ort - Hat dir der Händler zugesichert , das er das hat? Hat er nicht , hast du pecht gehabt , hat er , musst du es nachweisen und hast ein Recht auf Wandlung des Kaufvertrags. Wenn sich der Händler weigert, brauchst du einen Anwalt und musst vor Gericht. Lohnt sich das?

Wenn dir so eine Eigenschaft derart wichtig ist , muss du die das nächste mal von LG schriftlich geben lassen. Dann bist du auf Nummer sicher. Dir geht es ums Prinzip, vergiss nicht im Leben gibt es kein Prinzip.


[Beitrag von GrandePixel am 20. Jun 2006, 10:38 bearbeitet]
dachick
Schaut ab und zu mal vorbei
#7 erstellt: 20. Jun 2006, 11:05
ich würde mich damit abfinden, man wird ja eh nur noch überall verarscht. Wenn die Funktion essentiel wichtig für Dich ist würde ich versuchen den Kaufvertrag zu wandeln, vielleicht hilft Dir da LG mit "goodwill" - aber dann nicht gleich mit Anwalt drohen - erstmal nett sein.

Rein um das Prinzip geb ich Dir absolut recht, das Gerät ist aber trotzdem im Bereich Preis-/Leistung unschlagbar.

Grüsse

Daniel
dachick
Schaut ab und zu mal vorbei
#8 erstellt: 20. Jun 2006, 11:13
GUTE FRAGE - JENE WG. DER FERNBEDINUNG,
LEUCHTET DIR
Daniel_S.
Ist häufiger hier
#9 erstellt: 20. Jun 2006, 11:22
Nein leuchtet auch nicht, nur ne Status LED.
donteufel
Stammgast
#10 erstellt: 20. Jun 2006, 11:35

Daniel_S. schrieb:
Du aktivierst das zwar softwaremäßig im Menü, hat aber keine Funktion. Ist dann die Identische einstellung wie Dynamisch.
Bei vorhandenem Eye müsste sobald man die Hand vor dem "nichtvorhanden" Sensor legt das bild dunkler werden.

Es geht mir hierbei mehr ums Prinzip, das der Kunde vom Konzern verarscht wird und es keinen Interressiert.

Ich habe für eine versprochene Funktion bezahlt, und diese NICHT erhalten.

Wer z.B. ein Auto mit ESP bestellt und es dann ohne bekommt wird sich damit auch nicht abfinden.

@Pascal2006

Geh mal auf die Spezifikation, da stehts noch drin.

Gruss
Daniel



Wenn das doch die identischen Einstellungen sind...

Dann frage ich mich,warum bei mir die Einstellung Eye klarer
sauberer und besser ist als dynamisch?

Ich hatte letzte Woche den Kundendienst bei mir und die haben Eye aktiviert!

Weil sie es erst nicht gefunden haben,hatten sie nochmal Rücksprache gehalten mit der Zentrale.

Und die haben Bestätigt das es Inteligend Eye gibt bei dem Plasma!!!

Kann es sein das du bei LG ein bissel frech geworden bist?

Wenn bei mir einer Komisch kommt,erzähle ich ihm auch eine Scheisse...
pascal2008
Inventar
#11 erstellt: 20. Jun 2006, 11:36

Daniel_S. schrieb:
Nein leuchtet auch nicht, nur ne Status LED.

so ein schrott echt?da reg ich mich jetzt aber auf echt dabei steht es in der beschreibung bleucht fb!!! also vorher das mit dem nicht vorhandenen Eye und das auch noch das bringt mich sogar auf die palme...grr so eine frechheit, das hätte ich so toll gefunden dieses gimmick mit beleucht FB!!!!
donteufel
Stammgast
#12 erstellt: 21. Jun 2006, 14:17
Hallo!
Ich wurde gerade von LG angerufen und gefragt ob ich nit dem Service zufrieden bin.

Bei der Gelegenheit habe ich sofort nach dem Eye gefragt!

Der Plasma hat das auf jeden Fall!!!

Also nichts mit Betrug,wie irgendwelche Panikmacher und Spinner schreiben!

Er hat mir auch sofort noch eine E-mail geschickt.

Hier ein Auszug der Mail(das was ich kopieren konnte,das mit der PDF ging nicht)

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage!

(See attached file: 42PC1R info.pdf)


Bei Rückfragen senden Sie bitte den gesamten Mailverkehr als Anhang mit.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit sehr gern zur Verfügung!
Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 7:30-18:30 Uhr
unter der u.g. Telefonnummer oder einfach per Email.
Mit freundlichen Gruessen

Adolf Hochberg, LG Electronics Service Team
LG Electronics Deutschland GmbH
47877 Willich


So!Die PDF-Datei enthält das Datenblatt wo auch nochmal drin steht das der Plasma das Eye hat!
Wenn das nicht der Fall wäre,würde mir das LG doch bestimmt nicht zuschicken....

Gruss Michael...
Daniel_S.
Ist häufiger hier
#13 erstellt: 22. Jun 2006, 14:04
Überleg lieber erst mal bevor du jemanden als Spinner bezeichnest.

Ich habe direkt mit LG Deutschland telefoniert, und dort wurde der Fehler zugegeben die haben von LG Korea falsche Daten bekommen.

Wenn dein 1R denn IE hat, wie äussert sich denn dann die Funktion bei dir?

Da bin ich ja mal gespannt drauf.
donteufel
Stammgast
#14 erstellt: 22. Jun 2006, 14:29

Daniel_S. schrieb:
Überleg lieber erst mal bevor du jemanden als Spinner bezeichnest.

Ich habe direkt mit LG Deutschland telefoniert, und dort wurde der Fehler zugegeben die haben von LG Korea falsche Daten bekommen.

Wenn dein 1R denn IE hat, wie äussert sich denn dann die Funktion bei dir?

Da bin ich ja mal gespannt drauf.



Warum soll mir LG-Deutschland dann was anderes erzählen?Und was bei mir mit IE anders ist habe ich schon beschrieben.

Und gut das du dich mit Spinner angesprochen fühlst!

Man trifft immer die richtigen...

P.S.Und wenn der mich von LG belogen hat,tut es mir leid!
Daniel_S.
Ist häufiger hier
#15 erstellt: 22. Jun 2006, 18:10
Nur doof das bei Intelli eye, nichts klarer wird.
Es wird nur über einen Photosensor die Umgebungshelligkeit gemessen und entsprechend die Helligkeit sowie der Kontrast geregelt.
Also bezweifel ich das du die Funktion hast.
Das was du "merkst" ist nur Placebo.
Wenn ich bei Kunden bin und die das Bild eingestellt haben wollen obwohl es io ist, mach ich die einstellungen hoch und dann wieder runter und sogut wie alle finden danach das bild schöner. Einbildung macht ne menge aus.


Ich freu mich schon darauf wenn die IE funktion auch von der LG HP verschwindet, und d dann doof aus der wäsche schaust.
donteufel
Stammgast
#16 erstellt: 22. Jun 2006, 19:12
Ich weiss doch auch nicht mehr!

LG erzählt mir es ist drin,du sagst es ist nicht drin!

Habe ja schon geschrieben,wenn du recht hast tut es mir leid!Und LG bekommt von meinem Anwalt bescheid!

Ich habe gestern von LG eine Mail bekommen und das wäre ein Beweis für vorsetztliche Irreführung!

Ich werde morgen nochmal da anrufen.Mal sehen was dann kommt?
golf600
Stammgast
#17 erstellt: 22. Jun 2006, 21:02
Hallo auch,ich habe den PX4 der hat IE.Nun diese Funktion habe ich aus,verschlechtern kann ich mein Bild auch selber.....
Also wenn das euer nicht hat,habt ihr nichts verpasst.Nur traurig das er das laut LG haben soll,ist ja schon ne Frechheit.
pascal2008
Inventar
#18 erstellt: 22. Jun 2006, 21:08
IE hin oder her, betrug ist mein Händler wo ich den Plasma gekauft habe,(techmania.ch), bis HEUTE NICHTS bekommen. Ausser eine email dass sie viel tvs verkaufen nicht nachkommen mit liefern, dann heute abend endlich das telefon vom spediteur direkt , meine lieferung sei schon raus, aber sie ist verloren gegangen? Hallo? Dann die sagte die Frau am telefon noch, dass es öfters passiere, dass Lieferungen verloren gehen und ganze Palette von Tvs auch? Hallo numero 2 !!! Was ist das für ein spediteur und was ist das für ein Händler der mit so Leuten Arbeitet, das ist ja nicht normal so was habe ich in meinem ganzen leben noch nie gehört sprich erlebt, mal schauen ob der LG plasma morgen ankommt wenn NICHt, dann will ich Sofort Geld zurück und ich kauf mir gar nix mehr hab echt kein bock.
Daniel_S.
Ist häufiger hier
#19 erstellt: 23. Jun 2006, 07:20
@don
dann lass uns erst mal das "Kriegsbeil" begraben, und
abwarten wie sich LG verhält.

schönes we
thnt
Neuling
#20 erstellt: 23. Jun 2006, 14:45

IE hin oder her, betrug ist mein Händler wo ich den Plasma gekauft habe,(techmania.ch), bis HEUTE NICHTS bekommen.

Ich gieße nur ungern Öl auf Deine Lampe, aber ich habe am Sonntag bestellt, gestern wurde geliefert! Wäre auch noch Mittwoch möglich gewesen, wenn dann jemand zu Hause gewesen wäre....Alternate/Trans-o-flex machts möglich!

Bei dem hin- und her wäre mir schon längst der Geduldsfaden gerissen....!

nun zu den anderen Einträgen: Kann es sein, dass Ihr Euch wegen eines recht unnötigen "Features" die Köppe einhaut. Ich habe trotz Eurer Einträge das Gerät bestellt und bin wirklich hellauf begeistert. Ich habe IE bisher noch nie gebraucht....ich glaube kaum, dass ich es je vermissen werde....

Gruss
thnt
pascal2008
Inventar
#21 erstellt: 23. Jun 2006, 16:03

thnt schrieb:

IE hin oder her, betrug ist mein Händler wo ich den Plasma gekauft habe,(techmania.ch), bis HEUTE NICHTS bekommen.

Ich gieße nur ungern Öl auf Deine Lampe, aber ich habe am Sonntag bestellt, gestern wurde geliefert! Wäre auch noch Mittwoch möglich gewesen, wenn dann jemand zu Hause gewesen wäre....Alternate/Trans-o-flex machts möglich!

Bei dem hin- und her wäre mir schon längst der Geduldsfaden gerissen....!

nun zu den anderen Einträgen: Kann es sein, dass Ihr Euch wegen eines recht unnötigen "Features" die Köppe einhaut. Ich habe trotz Eurer Einträge das Gerät bestellt und bin wirklich hellauf begeistert. Ich habe IE bisher noch nie gebraucht....ich glaube kaum, dass ich es je vermissen werde....

Gruss
thnt


naja bin geduldiger mensch die haben heute nochmals angerufen dienstags sollte ich ihn haben wenn er dann nicht kommt,können sie es vergessen geld zurück und ich kauf mir nix mehr ausser ein besseren dvd hdd recorder...
Frell
Ist häufiger hier
#22 erstellt: 27. Jun 2006, 06:21
Guten Morgen!
Auf meine e-Mail-Anfrage, ob IE im PC 1RR vorhanden ist, bekam ich vom LG Support ua. folgendes:

Beide Geräte haben die Funktion "Intelligent Eye".
"Inteligent Eye" ist die automatische Farb-Kontrast-Helligkeitsanpassung an
die Umgebungsbedingungen, d.h. es wird das einfallende Umgebungslicht in
Relation zur Farb-Kontrast-Helligkeit ständig gemessen und somit Farbwert,
Kontrast und Helligkeit des Bildschirms dynamisch angepasst. Diese Funktion
läuft im Hintergrund ständig ab.

Werde da wohl einfach mal anrufen.
In diesem Sinne
pascal2008
Inventar
#23 erstellt: 27. Jun 2006, 07:01
juhuu endlich sie haben angerufen mein PLASMA LG 42PC1R kommt heute zwischen 12.00 und 14.00 UHR ENDLICH!!!!!
golf600
Stammgast
#24 erstellt: 27. Jun 2006, 08:15
Hallo,die IE-Funktion ist absoluter Blödsinn.Denn es ist egal ob der Raum hell oder dunkel ist,er stellt sich immer auf den selben Wert ein und mit diesen Wert ist das Bild schlecht....
So ist meine Erfahrung beim Vorgänger PX4R...
pascal2008
Inventar
#25 erstellt: 27. Jun 2006, 12:09
jo es hat kein IE trotz de beschriebs ich sehe am gerät NIRGENDS das IE, beim kollegen der hat auch ein LG Modell hats unten ein Sensor eben der IE,tut man finger drauf -finger weg, merkt man unterschied..naja nichts desto trozd der 42pc1r ist ein hig end edles super gerät!!!
Frell
Ist häufiger hier
#26 erstellt: 29. Jun 2006, 06:33
Jepp, so soll es sein..gestern kam die Entschuldigung von LG.
Die Geräte haben kein IE, obwohl es auf der Homepage ausgewiesen wird...ein Fehler, der jetzt berichtigt werden soll. Es tut denen leid und alles ist i.O.
Zumindest kann man aufhören sinnlos zu diskutieren...
In diesem Sinne
donteufel
Stammgast
#27 erstellt: 29. Jun 2006, 07:01

Frell schrieb:
Jepp, so soll es sein..gestern kam die Entschuldigung von LG.
Die Geräte haben kein IE, obwohl es auf der Homepage ausgewiesen wird...ein Fehler, der jetzt berichtigt werden soll. Es tut denen leid und alles ist i.O.
Zumindest kann man aufhören sinnlos zu diskutieren...
In diesem Sinne




Das hat doch nichts mit sinnlos zu tun!

Das wäre das gleiche wenn du ein Dolby Digital Verstärker kaufst,der kein Dolby Digital hat!

Oder ein Cabrio wo sie das Dach drauf gelassen haben!

Ich kann nicht 3Monate mit irgendwas Werbung machen und behaupte dann das sich der Fehlerteufel eingeschlichen hat.


LG hat zig Techniker angestellt hunderte von Service und Qualitätsüberwacher und keiner merkt was?

Nee,nicht mit mir!Wenn sich das jeder gefallen lässt,wird man nur noch verarscht....
pascal2008
Inventar
#28 erstellt: 29. Jun 2006, 07:33
Wo er recht hat, hat er recht. Schade ist es zumale aber naja wieso sollte ich noch reklamieren das Bild ist Geil der Tv auch, die Funktionen die er hat sind massig. Mehr will ich nicht. Hätte auch das Modell mit Swivel+ IE+XD Studio, nehmen können 42px5r oder so das war aber zu teuer...
Frell
Ist häufiger hier
#29 erstellt: 29. Jun 2006, 11:10
Meinte mit "sinnlos" auch, ob diese Funktion nun vorhanden ist oder nicht. Jetzt herrscht ja Klarheit..LG hat es auch schon auf der Homepage geändert. Will ja die Leute nicht anranzen, ohne Gewissheit zu haben. Bin gespannt, ob Du was erreichst.

Gruß Frell
Wobo21
Schaut ab und zu mal vorbei
#30 erstellt: 29. Jun 2006, 12:43
Wie kommt es dann , das mindestens einer hier im Forum es bei diesem Fernseher hat?!
skygott
Stammgast
#31 erstellt: 29. Jun 2006, 13:12
Hallo.

Die Funktion kann im Service-Menü aktiviert werden. Da der PC1R(R) aber nicht über den erforderlichen Sensor verfügt, ändert das Gerät die Einstellungen nicht sondern das Bild sieht wie die Dynamische Einstellung aus.
Scheint also einfach nur die selbe Software auf dem PC1R zu sein, wie auf anderen Modellen bei denen die erforderliche Elektronik vorhanden ist.

Ich denke auch wie viele hier, dass man auf diese Funktion verzichten kann, aber es ist schon unangenehm für ein so großes Unternehmen, dass man diesen Fehler erst jetzt und nur aufgrund von Kundenhinweisen erkennt.

Ich behalte meinen trotzdem und denke das es ein tolles Gerät für relativ wenig Geld ist.

Gruß Tobias
Frell
Ist häufiger hier
#32 erstellt: 30. Jun 2006, 05:52
Guten Morgen,
Wobo21, wer soll denn das sein?
Wobo21
Schaut ab und zu mal vorbei
#33 erstellt: 30. Jun 2006, 11:42
Weiß ich jetzt nicht mehr, aber wahrscheinlich war es dann nur so wie skygott beschrieben hat. Man kann die Einstellung eingeben, aber es ändert sich wegen dem fehlenden Sensor nichts
steffenbdd
Inventar
#34 erstellt: 30. Jun 2006, 12:43
"Jetzt herrscht ja Klarheit..LG hat es auch schon auf der Homepage geändert."

Dann kann aber LG kein großes Interesse haben, den "Fehler" eindeutig klar zu stellen.

Wenn man unter dem Bild des jeweiligen R oder RR auf den File geht,steht immer noch die Funktion Ey!!!

Geht man über den Gerätevergleich, erscheint es auch weiterhin.
Thecriss
Schaut ab und zu mal vorbei
#35 erstellt: 30. Jun 2006, 20:34
Wo soll denn der Sensor sitzen,WENN er da sein sollte?
kopierschnitte
Neuling
#36 erstellt: 15. Mrz 2009, 12:45
Ich weiß, der Thread ist schon recht alt, aber vielleicht weiß ja mittlerweile doch noch jemand etwas mehr.

Könnte man den Sensor nicht eventuell nachrüsten? Vielleicht sind die Anschlüsse auf dem Board ja tatsächlich vorhanden...
rainbow2009
Neuling
#37 erstellt: 29. Apr 2009, 02:32
pret auto
absolut einverstanden! Wir müssen zu erneuern.
Ihre neuen Beiträge sind herzlich willkommen!
dymas
Stammgast
#38 erstellt: 29. Apr 2009, 05:45
ich weiss nicht, was ihr alle so an dem sensor findet. mein pq6000 hats aber der macht mich wahnsinnig wenn ich den aktivier.

alle paar minuten ändert das bild leicht die leuchtstärke. zum stromsparen taugt der auch nicht, am tag bollert der das bild immer auf maximum. absolut überflüssig wenn ihr mich fragt.
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