50 PK350 Probleme: Garantie in Anspruch nehmen?

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viggar
Neuling

#1 erstellt: 26. Dez 2010, 15:02

Hallo ihr Technikgötter

xD

ich habe seit ca. einem Monat einen LG 50PK350, mit dem ich auch wirklich zufrieden bin, leider gibt es jedoch ein Paar Probleme:

1.Ich spiele haupstächlich PS3 an dem Fernseher, aber ab und zu benutze ich auch den Digitalen Satellitenreceiver bzw. den eingebauten Antennenreceiver zum Fernsehen.
Nun ist es aber leider so, dass, wenn ich mit der Fernbedienung den "Antenne" Button in der Eingangs-Wahlliste drücke, der Fernseher von alleine zum "Satellit"-Eingang springt, und ich erst beim zweiten Mal Anwählen zum gewünschten Eingang gelange. Das passiert jedes Mal, wenn ich den Fernseher neu eingeschaltet habe, also bei jedem Start.

2. Ich habe beim Spielen mit der PS bzw. beim Fersehen oft bzw. immer einen "Balken", der zwar "durchsichtig" ist, aber dennoch stört (klingt komisch, aber ich weiss nich, wie ichs sonst beschreiben soll^^). Dieser ist vor allem dann zu sehen, wenn ich im Spielmenü z.b. von CoD: Black Ops einen Eintrag auswähle.

Nun meine Frage:
Kann ich diese eigenltich nichtigen Probleme selber beheben, oder sollte ich den Kundendienst anrufen?

Vielen Dank schonmal im Vorraus für eure Antworten, und besinnliche Tage noch!

jorgo04
Stammgast

#2 erstellt: 26. Dez 2010, 18:14

Das erste von dir beschriebene Problem habe ich bei meinem 50PK550 auch.
Ich schalte ihn an,wähle DVB-T....aber er springt auf AV1.
Erst beim 2.Mal klappt alles wie gewohnt.Finde ich nicht soooo tragisch.

Zu deinem 2.Prob kann ich nix zu sagen.....

Gruss
jorgo

viggar
Neuling

#3 erstellt: 26. Dez 2010, 20:08

Ja nee, tragisch ist es sicher nich, eher nervig, is ja sonst auch ein super TV, aber ich meine, so lange ich Garantieanspruch habe, sollte ich den auch geltend machen, denn wirklich einwandfrei ist der Fernseher dann ja nicht.
Aber ein wirklicher Grund die Garantie auszunutzen, wäre es für mich eh nur falls der "Balken" nicht entfernbar, bzw. kein "normaler" Fehler ist.

aKeshaKe
Inventar

#4 erstellt: 26. Dez 2010, 20:36

der balken ist es vllt ein nachleuchten von dem lg menu ?

oder hast du filme mit cinemascope balken geguckt ?

c2k
Stammgast

#5 erstellt: 26. Dez 2010, 23:28

Das mit den Balken wird wohl eher Line Bleeding sein.
Wandert der Balken mit wenn du die Optionen bei Black Ops durchgehst oder bleibt er an einer Stelle ?

viggar
Neuling

#6 erstellt: 30. Dez 2010, 20:55

Sorry dass ich nich geantwortet habe, war im Skiurlaub^^

Der Balken wandert, ja und Filme mit Cinemascope (was auch immer das ist xD) hab ich auch nich gekuckt, genauso wenig wie ich das LG-Menü aufgerufen habe.
Isses also line bleeding und damit vllcht auch Garantie?

P.S. Wie kann ich denn meine Firmware-Version updaten?
Hätte das überhaupt einen Sinn?

[Beitrag von viggar am 30. Dez 2010, 21:40 bearbeitet]

viggar
Neuling

#7 erstellt: 02. Jan 2011, 19:48

Hat denn keiner eine Antwort?

n8mahr
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 17. Jan 2011, 14:54

Ganz ehrlich : beschreibe dein Problem mit der "Linie" einfach dem LG Service. Die können dir genau so gut weiterhelfen wie die hier im Forum; schliesslich müssen die bei LG auch entscheiden, obs n Garantiefall ist oder nicht.

Was das Firmwareupgrade angeht : steht hier im Forum wohl beschrieben, aber wozu? Den von dir beschriebenen Fehler wird das wohl kaum beheben. Ich würde das nicht machen, wenn du nicht weißt, was du damit anstellst.