Erfahrungen mit Alternate, Euronics, expert TechnoMarkt.de im Zusammenhang mit TV-Kauf

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schatten_mann
Stammgast
#1 erstellt: 26. Sep 2022, 22:40
Hat jemand Erfahrungen mit Alternate, Euronics, expert TechnoMarkt.de im Zusammenhang mit TV-Kauf?
Ist einer vorzuziehen bzw. zu meiden?

Habe hier im Forum nur zwei Berichte zu Euronics gefunden, dass die angebotenen Geräte am Ende gar nicht lieferbar waren und man dann andere angeboten bekam etc.

Wäre mein erster Online-TV-Kauf, bin daher etwas "besorgt", ob das alles hinhaut mit dem Ablauf, Transport etc.

Bei Euronics scheint zumindest die Webseite informativer zu sein. Der Punkt "Spedition" wird behandelt, dass man auf Schäden bei der Annahme achten soll und sich diese ggf. bestätigen lassen soll etc. Aber das ist ja die Theorie.
noexen
Inventar
#2 erstellt: 04. Okt 2022, 01:51
wenn ein gerät auf dem transportweg beschädigt wird, haftet ohnehin nicht der händler, offensichtlich... er hat also kein interesse daran, DICH dafür verantwortlich zu machen.
ist die verpackung beschädigt, nicht annehmen... offensichtlich.
für alles weitere, hast du misstrauen gegenüber dem händler (was mmn. weder bei alternate noch bei expert begründet sein dürfte, zumindest nicht mehr oder minder als bspw. mediamarkt), auspacken mit smartphone camera dokumentieren.

alternate ist ein deutscher händler mit hoher reputation, ich denke das kann man so wirklich sagen, wenn man da nicht einkauft dann überhaupt nur dann weil es nicht der mit den niedrigsten preisen ist.

expert ist schweinegross (15Mrd umsatz?), wie gesagt, ich sehe keinen unterschied zu bspw. mediamarkt, da hat kein sachbearbeiter eigen-interesse daran, nicht-kundenfreundliche entscheidungen zu treffen (sofern es nicht um kulanz geht, was bei einem transportschaden nicht der fall ist).

den (imaginären) "händler euronics" gibt es zudem nicht, euronics ist kein händler sondern eine eG, so wie die ZeG für fahrradhändler.
daher ist jeder händler, bei dem du bestellst, für sich allein verantwortlich, und nicht die marke euronics, nur weil der händler mitglied der euronics eG ist.


Habe hier im Forum nur zwei Berichte zu Euronics gefunden, dass die angebotenen Geräte am Ende gar nicht lieferbar waren und man dann andere angeboten bekam etc.

das dinge angeboten werden und dann nicht lieferbar sind passiert andauernd, und macht insbes. dann sinn wenn es sich nicht um realtime systeme handelt und die einzelnen händler auch fillialen haben...
bei alternate würde ich das z.b. mal ausschliessen, da es sich eben um einen onlinehändler handelt und die haben sicher realtime systeme, da wird nur das als lieferbar angezeigt was auch lieferbar ist...


[Beitrag von noexen am 04. Okt 2022, 02:09 bearbeitet]
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