HIFI-FORUM » Fernseher & Beamer » Kaufberatung Fernseher » Garantiezeit Saturn ,darf Saturn das bzw was für R... | |
|
Garantiezeit Saturn ,darf Saturn das bzw was für Rechte have ich als Käufer?+A -A |
||||
Autor |
| |||
Dunlop
Gesperrt |
14:22
![]() |
#1
erstellt: 17. Jul 2015, |||
Guten Tag Forenmitglieder,ich weiß nicht ob es hier hingehört liebe Admins (Bitte dann verschieben) Folgendes Problem ist jetzt bei mir Aufgetaucht. Ich habe bei Saturn einen Fernseher gekauft.Als ich den Fernseher gekauft.Ich bei Panasonic angerufen (Techniker war vor Ort etc)Die Lieferung war Kostenlos bei Saturn. Nun hat das Gerät einen Transportschaden am Display... Das hat mir Panasonic bestätigt. Ich bei Saturn angerufen und mir wurde gesagt es gebe mehrere Möglichkeiten aber er meinte es würde eher darauf hinauslaufen das die Finanzierung storniert werden würde.Muss ich das den überhaupt annehmen als Kunde?Möglichkeit wer doch eine reparature durch panasonic oder das Sie mir ein gleichwertiges Gerät geben wie zb den Samsung js 9590 oder? Was habe ich also für Rechte? |
||||
berniebaerchen
Stammgast |
15:24
![]() |
#3
erstellt: 18. Jul 2015, |||
Hallo, der TV von Saturn geliefert. Somit ist ein Transportschaden dem Lieferanten anzuzeigen und dieser muss dafür haften. Anders sieht es aus, wenn das Gerät nur in der Verpackung geliefert wurde, aber nicht am Aufstellort ausgepackt und aufgestellt wurde. Somit könnte ein Schaden von dem Abstellort in der Wohnung hin zum Aufstellort entstanden sein. Der Vertrag läuft auf einen Panasonic Fernseher. Dieser ist Vertragsgegenstand und sollte als Ersatz für das beschädigte Gerät geliefert werden. Ich würde keine andere Marke akzeptieren, da ich mich im Vorfeld schon bewusst für ein Gerät einer bestimmten Marke entschieden habe. Ob nun eine Raparatur oder Ersatz des Gerätes als möglich ist, sollte ein Jurist beantworten. Ich würde zumindest auf das gleiche Gerät als Neuware plädieren. |
||||
|
||||
Dunlop
Gesperrt |
15:50
![]() |
#4
erstellt: 18. Jul 2015, |||
Saturn möchte mir das Geld zurück geben,das will ich aber nicht,da der Fernseher reguläre mehr kosten würde,muss ich drauf eingehen oder kann ich auf eine Reparatur pochen bzw auf Ersatz oder gleichwertiges gerät ? |
||||
32miles
Inventar |
16:01
![]() |
#5
erstellt: 18. Jul 2015, |||
Du hast einen gültigen Vertrag abgeschlossen und den muss Saturn erfüllen. Sie können dir vorschlagen, den Vertrag rückgängig zu machen, akzeptieren musst du aber nicht. Du kannst also auf Reparatur oder falls nicht möglich auf Ersatz bestehen. |
||||
berniebaerchen
Stammgast |
16:09
![]() |
#6
erstellt: 18. Jul 2015, |||
Wie 32miles schon geschrieben hat, kannst Du auf Vertragserfüllung bestehen. Diese Vorgehensweise wird gerne dann angeboten, wenn dem Garantiegeber die Kosten zu hoch sind. Jedoch muss man nicht darauf eingehen. |
||||
32miles
Inventar |
16:36
![]() |
#8
erstellt: 18. Jul 2015, |||
Aha, das ist hier ein Zweit-Fred ![]() ![]() ![]() |
||||
christian3012
Hat sich gelöscht |
16:39
![]() |
#9
erstellt: 18. Jul 2015, |||
der schwirrt ihn mehreren foren...im pana thread auch...stellt da auch solche frage..sagt er hat nen guten freund als anwalt..warum fragt er dann hier dumm run ??? |
||||
32miles
Inventar |
16:45
![]() |
#10
erstellt: 18. Jul 2015, |||
too much time ![]() |
||||
George_Lucas
Inventar |
16:46
![]() |
#11
erstellt: 18. Jul 2015, |||
Hinweis der Moderation: Der Thread mit der Fragestellung geht in Ordnung, auch wenn das Thema Gewährleistung gefühlt schon 100-mal durchgekaut wurde. Wer keine hilfreichen Antworten für den TE hat, der möge sich bitte aufs Lesen beschränken. ![]() |
||||
Dunlop
Gesperrt |
17:28
![]() |
#12
erstellt: 18. Jul 2015, |||
Danke Lucas,Hast du den genauere Tipps als Moderator wie das fur mich als Käufer aussieht? |
||||
George_Lucas
Inventar |
17:33
![]() |
#13
erstellt: 18. Jul 2015, |||
Lostion
Hat sich gelöscht |
18:50
![]() |
#14
erstellt: 19. Jul 2015, |||
Der AXW904 ist doch nicht gleichwertig mit dem JS9590, das eine Gerät ist von 2014, dass andere von 2015. AXW904 hat kein HDR und co der JS9590 aber schon. Wäre der Händler schön doof dir den als Ersatz zu geben. Gerade für 3000 € oder wie viel du bezahlt hast wird dir keiner einen JS9590 geben. |
||||
Dunlop
Gesperrt |
19:42
![]() |
#15
erstellt: 19. Jul 2015, |||
Dann trifft das auf mich zu oder? " Haben Sie die Ware angenommen, können Sie die Rechte aus der Gewährleistung geltend machen, denn die Falschlieferung wird wie ein Sachmangel behandelt. Sie sind also berechtigt, Nachlieferung der vereinbarten Sache bzw. der fehlenden Menge zu verlangen " Greift das bei mir? Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) § 439 Nacherfüllung (1) Der Käufer kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. (2) Der Verkäufer hat die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen. (3) Der Verkäufer kann die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung unbeschadet des § 275 Abs. 2 und 3 verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Dabei sind insbesondere der Wert der Sache in mangelfreiem Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Käufer zurückgegriffen werden könnte. Der Anspruch des Käufers beschränkt sich in diesem Fall auf die andere Art der Nacherfüllung; das Recht des Verkäufers, auch diese unter den Voraussetzungen des Satzes 1 zu verweigern, bleibt unberührt. (4) Liefert der Verkäufer zum Zwecke der Nacherfüllung eine mangelfreie Sache, so kann er vom Käufer Rückgewähr der mangelhaften Sache nach Maßgabe der §§ 346 bis 348 verlangen. [Beitrag von Dunlop am 19. Jul 2015, 21:26 bearbeitet] |
||||
ergo-hh
Inventar |
10:09
![]() |
#16
erstellt: 20. Jul 2015, |||
In diesem Thread wurde doch bereits alles gesagt: ![]() Wenn du das alles ignorieren möchtest, dann setze dich mit deinem Händler auseinander oder schalte einen Rechtsanwalt ein. Viel Erfolg ![]() Gruß ergo-hh |
||||
Dunlop
Gesperrt |
10:27
![]() |
#17
erstellt: 20. Jul 2015, |||
Im anderen Topic wurde nicht alles gesagt,deswegen Frag ich ja ob das bei mir greift. |
||||
ergo-hh
Inventar |
11:10
![]() |
#18
erstellt: 20. Jul 2015, |||
Lass dir den Kaufpreis auszahlen und hole dir den Samsung 65JS9590 hier: ![]() Es gibt auch noch 500 EUR Cashback. @Moderator. Auch dieser Thread sollte hier geschliossen werden. Gruß ergo-hh [Beitrag von ergo-hh am 20. Jul 2015, 11:14 bearbeitet] |
||||
Dunlop
Gesperrt |
11:42
![]() |
#19
erstellt: 20. Jul 2015, |||
Der kostet aber mehr als ich mir erlauben kann. |
||||
Lostion
Hat sich gelöscht |
11:44
![]() |
#20
erstellt: 20. Jul 2015, |||
Darum gehts also ![]() |
||||
ergo-hh
Inventar |
12:01
![]() |
#21
erstellt: 20. Jul 2015, |||
Was hast du den für den 65AWX904 bei Saturn bezahlt? Saturn soll ihn dir also gegen den defekten 65AWX904 kostenlos austauschen?1? ts.., ts.., ts ![]() Hat Saturn denn eine Reparatur bei deinem bestehenden Gewährleistungsanspruch abgelehnt? Gruß ergo-hh [Beitrag von ergo-hh am 20. Jul 2015, 12:05 bearbeitet] |
||||
Dunlop
Gesperrt |
12:08
![]() |
#22
erstellt: 20. Jul 2015, |||
Ich habe 3000€ gezahlt + kostenloser Lieferung. 3000€ waren schon max was ich ausgeben kann. Überall war der Fernseher teurer,im Laden war der ja heile,hab ja genau drauf geachtet,die Spedition hat den Fernseher wohl geschrottet. Abgelehnt haben die noch nichts. [Beitrag von Dunlop am 20. Jul 2015, 12:31 bearbeitet] |
||||
ergo-hh
Inventar |
12:47
![]() |
#23
erstellt: 20. Jul 2015, |||
Aber du verlangst einen über 5.000,00 EUR kostenden Samsung UE65JS9590 als Ersatz ![]() ![]() Lass Saturn das Gerät doch erst einmal reparieren. Gruß ergo-hh |
||||
Dunlop
Gesperrt |
13:05
![]() |
#24
erstellt: 20. Jul 2015, |||
Das will ich ja,aber der eine Kollege am Telefon von saturn meinte es wurde auf Geld zurück hinauslaufen... Der pana kostet reguläre bei Panasonic 4700€ [Beitrag von Dunlop am 20. Jul 2015, 15:15 bearbeitet] |
||||
Dunlop
Gesperrt |
18:46
![]() |
#25
erstellt: 20. Jul 2015, |||
Jemand noch der Mir Rat geben kann? |
||||
Lostion
Hat sich gelöscht |
18:48
![]() |
#26
erstellt: 20. Jul 2015, |||
Lass dir das Geld wiedergeben und probier den CXW804 und/oder bezahl mehr für den JS9590. |
||||
Matz71
Inventar |
18:48
![]() |
#27
erstellt: 20. Jul 2015, |||
dein Anwalt vielleicht? |
||||
Dunlop
Gesperrt |
19:48
![]() |
#28
erstellt: 20. Jul 2015, |||
Der ist schlechter als der axw,ich mag curve auch nicht wirklich. |
||||
Dunlop
Gesperrt |
19:49
![]() |
#29
erstellt: 20. Jul 2015, |||
Ohne Geld zu verbrennen |
||||
Lostion
Hat sich gelöscht |
19:54
![]() |
#30
erstellt: 20. Jul 2015, |||
Das bezweifle ich bei all den "netten" Qualitätsproblemen wo der AXW904 hat ![]() ![]() |
||||
Dunlop
Gesperrt |
20:01
![]() |
#31
erstellt: 20. Jul 2015, |||
Wenn die Spedition sauber damit umgegangen wer,dann ist der Fernseher echt gut, Ips ist doch nicht schlecht... es ist blickwinkelstabiler und heller als va |
||||
Lostion
Hat sich gelöscht |
22:10
![]() |
#32
erstellt: 20. Jul 2015, |||
Blickwinkelstabiler jo dafür kontrastschrott + pixel bleiben auch schon mal stehen. 3x mitgemacht mim handy mir kommt kein IPS mehr ins Haus muss aber jeder selber wissen. |
||||
Dunlop
Gesperrt |
22:22
![]() |
#34
erstellt: 20. Jul 2015, |||
Also ich kann nicht sagen das es kontrast arm ist,klar ist oled da besser. |
||||
George_Lucas
Inventar |
20:32
![]() |
#35
erstellt: 24. Aug 2015, |||
@Dunlop Nur mal so aus eigenem Interesse eine Frage: Wie ist die Sache denn nun ausgegangen? |
||||
Dunlop
Gesperrt |
08:10
![]() |
#36
erstellt: 25. Aug 2015, |||
Hi,Die Sache ist noch am laufen,ich werde nie wieder bei Saturn was kaufen! |
||||
George_Lucas
Inventar |
10:09
![]() |
#37
erstellt: 25. Aug 2015, |||
Da hört sich ja nicht so erfreulich an. Berichte doch mal, wie die Sache letztendlich ausgeht. Sicherlich sind auch andere User auf den Ausgang gespannt. Ich drück Dir die Daumen. |
||||
Matz71
Inventar |
12:44
![]() |
#38
erstellt: 25. Aug 2015, |||
warum?? weil sie dir keinen JS9590 geben für den Sony?? |
||||
Dunlop
Gesperrt |
14:12
![]() |
#39
erstellt: 25. Aug 2015, |||
Sony? |
||||
Matz71
Inventar |
18:54
![]() |
#41
erstellt: 25. Aug 2015, |||
Samsung ![]() |
||||
|
|
Das könnte Dich auch interessieren: |
saturn angebot samu1 am 17.04.2009 – Letzte Antwort am 17.04.2009 – 3 Beiträge |
Plusgarantie bei Saturn bzw. MM schwerhoerig am 03.10.2016 – Letzte Antwort am 03.10.2016 – 5 Beiträge |
Saturn bietet Austausch an Jensen-SVB am 28.06.2016 – Letzte Antwort am 01.07.2016 – 21 Beiträge |
Funai Lcd von Saturn ilovejet am 09.04.2007 – Letzte Antwort am 10.04.2007 – 5 Beiträge |
Saturn Fernseher Angebot Herr-Vorragend am 29.08.2008 – Letzte Antwort am 29.08.2008 – 2 Beiträge |
Meinungen zum Saturn-Angebot OLED65B87LC KarlUebel am 25.11.2018 – Letzte Antwort am 25.11.2018 – 2 Beiträge |
saturn angebot: konsolen-tv lennibo am 07.02.2011 – Letzte Antwort am 07.02.2011 – 2 Beiträge |
Garantieverlängerung im Saturn! Holk1ng am 05.01.2009 – Letzte Antwort am 06.01.2009 – 6 Beiträge |
Saturn 94cm TV Timmeeyy am 15.11.2007 – Letzte Antwort am 18.11.2007 – 6 Beiträge |
Samsung UE46D6200 - Saturn Angebot donfamilie am 25.09.2011 – Letzte Antwort am 25.09.2011 – 6 Beiträge |
Anzeige
Produkte in diesem Thread
Aktuelle Aktion
Top 10 Threads in Kaufberatung Fernseher der letzten 7 Tage
- 75 oder 85 Zoll? (3,5m)
- LG C1 65 oder 77 Zoll?
- LZW2004 vs. LZN1500 vs A95K
- Ausstellungsstück - Ja oder Nein?
- Powerpoint als LOOP auf TV per USB-Stick
- Zusatzgarantie Otto, Erfahrungen?!
- Samsung oder Panasonic?
- Erfahrung mit der GAMINGOASE?
- Verwirrt über TV Größe, 75 oder 65 Zoll. Aussage Mediamarkt.
- Hisense 65U77HQ ruckelt
Top 10 Threads in Kaufberatung Fernseher der letzten 50 Tage
- 75 oder 85 Zoll? (3,5m)
- LG C1 65 oder 77 Zoll?
- LZW2004 vs. LZN1500 vs A95K
- Ausstellungsstück - Ja oder Nein?
- Powerpoint als LOOP auf TV per USB-Stick
- Zusatzgarantie Otto, Erfahrungen?!
- Samsung oder Panasonic?
- Erfahrung mit der GAMINGOASE?
- Verwirrt über TV Größe, 75 oder 65 Zoll. Aussage Mediamarkt.
- Hisense 65U77HQ ruckelt
Top 10 Suchanfragen
Forumsstatistik
- Registrierte Mitglieder926.695 ( Heute: 6 )
- Neuestes MitgliedFab6226
- Gesamtzahl an Themen1.553.727
- Gesamtzahl an Beiträgen21.597.560