Unlauterer Wettbewerb des Me…- Marktes

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Kaiser_Augustus
Neuling

#1 erstellt: 11. Sep 2011, 22:25

Hallo!

Von diesem Markt, bei dem angeblich nur Menschen kaufen, die nicht blöd sind, habe ich jetzt die Nase gestrichen voll. Nach wiederholter Irreführung der Kunden, mit angeblichen Superschnäppchen, bei deren Preise es sich jedoch bei genauer Recherche um die vom Hersteller empfohlenen Verkaufspreise entpuppten, jetzt dies:

Nach einiger Zeit des Überlegens, ob 3-D ja oder nein entschied ich mich angesichts der Tatsache, dass es noch keine 3-D Sendungen gibt zu dem 2-D Gerät LG 42LV750S. Da kam es mir gerade recht, dass der an sich bei mir nicht geliebte Technik-Markt genau dieses Gerät in der Werbung für 599,- Euro anbot. Das war genau der günstigste Internetpreis zu diesem Zeitpunkt (Amazon). Ein kurzer Anruf in dem Laden: "Kein Problem, von dem Gerät stehen noch sechs Geräte zum Verkauf". Also nichts wie hin. Im Markt kam dann die Ernüchterung. Bei dem Angebot handelte es sich um Vorführgeräte aus der Monitorwand, die da schon wer weiß wie lange 12 Stunden täglich in der Stauhitze mit vielen anderen Geräten dahinrösteten. Ein original verpacktes Gerät war angeblich nicht am Lager und bestellbar sei es für den Preis ebenfalls nicht. Der Verkäufer meinte nun ganz schlau zu sein und sagte, dass ich doch froh sein könne, ein im Dauertest geprüftes Gerät erhalten zu können. Schließlich würden die meisten Ausfälle innerhalb der ersten 14 Betriebstage auftauchen, und die seien bei diesen Geräten längst vorbei. Ich dankte und ging mit dem festen Vorhaben, diesen Laden nie wieder zu betreten.
Zu Hause ließ mich die Sache aber nicht los. Ich rief zunächst in drei Filialen des Media-Marktes in Bremen an und erkundigte mich nach diesem Gerät. Zwei Märkte hatten das Gerät nicht am Lager, der Dritte noch einige. Auf Nachfrage erfuhr ich, dass es sich bei diesen Geräten um Vorführmodelle aus „der Wand“ handele. Deshalb sei das Gerät ja auch so günstig. Bestellen? Nein, für den Preis nicht. Dann Nachfrage in den Märkten Bremerhaven und Emden: Fehlanzeige. Beide haben die Geräte in der Aktionswoche überhaupt nicht erhalten. Auch Vorführmodell gäbe es nicht.

Packt einen da nicht die kalte Wut?
Ich habe jetzt das Gerät bei Amazon für 599,- Euro gekauft. Wurde vom speziellen Hermes Dienst für Großgeräte gebracht.

[Beitrag von Kaiser_Augustus am 12. Sep 2011, 06:14 bearbeitet]

Sukkunida
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 12. Sep 2011, 03:45

Versteh deinen Frust nicht so ganz, wenn der Preis im Netz genauso ist warum du dann erst in laden rennst. Allein schon wegen dem einfachen umtauschen würde ich im Netz kaufen. Da ist nix mit Kulanz oder so. Geld zurueck und gut ist.

MfG sukkunida

darianbur
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 12. Sep 2011, 08:29

Ich versteh den Frust voll und Ganz.
Das ist Dummebauernfang was die damit machen. Wenn es zu dem Preis angeboten ist, dann will ich auch neuware bekommen und nicht ein Fernseher der schon 3 Monate lief. Oder kaufst du dir ein Neuwagen der schon 4000 Testkilometer unter "Extrem" Bedingungen gelaufen ist und nur der Tachso zurückgestellt wurde???

manolo_TT
Inventar

#4 erstellt: 12. Sep 2011, 08:38

hätte auch direkt online bestellt (zumal es noch amazon ist, die durch einen wirklich guten kundenservice glänzen [zumindestens bei mir]).

Lozes
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 14. Sep 2011, 05:04

Also ich kann deine Frustration auch nciht verstehen. Das die Beratung beim M M ja nicht immer die beste ist wissen wir ja!
Aber sie waren ehrlich, haben nichts versteckt und sich anscheinend für Dich Zeit genommen.

Nur zu meckern weil der der Preis zu hoch ist find ich nicht ok, du hast ja die freie Auswahl und in Zeiten des Internet mit den ganzen Preissuchmaschinen sollte es jedem selbst überlassen sein wieviel zig € ein Händler als Spanne drauf schlägt.

raffracer
Stammgast

#6 erstellt: 14. Sep 2011, 09:52

Mich würde interessieren was genau in der Werbung stand.
Wenn da nicht ausdrücklich stand, dass es sich um Geräte aus der Vorführwand handelt - wäre ich auch sauer.
Abgesehen davon wäre das auch Vortäuschung falscher Tatsachen und rechtlich bedenklich.

[Beitrag von raffracer am 14. Sep 2011, 09:55 bearbeitet]

Kaiser_Augustus
Neuling

#7 erstellt: 19. Sep 2011, 21:39

Das Angebot fand sich im Newsletter, den ich abboniert habe und mir am 08.09. zugestellt wurde. Das war die Ausgabe mit dem Titel "Blöd, wer unsere Highlights zu IFA verpasst". Da stand absolut nichts von Vorführgeräten oder dergleichen. Ich hatte nach dieser bitteren Erfahrung eine Beschwerdemail an die Media-Markt Zentrale Ingolstadt gesandt, in der ich von den Ergebnissen meiner Telefonrecherche bei den Mediamärkten im Umland berichtete. Die Antwort kam per Mail:

Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre Email.

Wir haben Ihr Anliegen zur weiteren Bearbeitung an den Media Markt in Oldenburg übergeben.

Mit freundlichen Grüßen

Isabel Weber

Dreimal dürft ihr raten, was daraufhin geschah: Nichts! Zumindest hat sich niemand mehr bei mir gemeldet.
Jetzt kann mir niemand was, wenn ich behaupte, dass dieser Saftladen die Leute für dumm verkauft und sich dabei nicht scheut, geltendes Recht mit Füßen zu treten.

audiojck
Inventar

#8 erstellt: 19. Sep 2011, 22:03

Wobei die Angaben in Prospekten und Newslettern ja immer "ohne Gewähr" sind. Die Angebote werden seltenst garantiert.

Aber dann hast du ja was gelernt, es gibt übrigens nur überaus selten Geräte, die man bei Media Markt günstiger bekommt als im Netz. Die Angebote liegen dann meist bei Internet Preis. Einziger Vorteil ist, dass man den Karton direkt in die Hand bekommt.