Toshiba 38VH26P

Hi Leutz,
ich hab mir letztes Jahr im Juni das o.g. Gerät gekauft. Bin auch sehr zufrieden. Das Problem ist der IR-Empfänger ist defekt. Das Gerät hat noch über 7 Monate Garantie/Gewährleistung. Hab bei Toshiba im Service angerufen und die meinen ich soll das Gerät in die nächste Vertragswerkstatt schaffen. Wo ist die Werkstatt? Am Arsch der Welt (50km) Alles schön und gut. Das Vieh wiegt aber 98kg. Wie soll ich das Ding hinschaffen? Hab in der Werkstatt angerufen, ja wir holen es ab, kostet ab 50 € Spedition. Oha. Habt ihr kein Vorort-Service? Nein, nur bei Rückprojektoren. Ich glaub ich spinn was ist das für n Service? Da bin ich von anderen Herstellen was anderes gewohnt. Samsung z.B. holt das Gerät ohne wenn und aber ab und stellts dir nach der Reperatur wieder hin, egal wie gross die Viecher sind.
Was ich eigentlich wissen wollte ist folgendes: Kann man den Service von Toshiba irgendwie doch noch dazu bewegen das Gerät entweder Vorort zu reparieren oder abzuholen? Vielleicht hat einer von euch Erfahrung mit Toshiba gemacht. Danke schon mal im Voraus...