Zufriedenheit mit redcoon?

hab mal gegooglet und rausgefunden das der shop an sich ok ist (sicher)
nur manchmal verschiebt sich das zustelldatum wohl um ne woche UND der support soll mieserabel sein

hoffe ich konnte helfen

Sooo,

dann möchte ich hier auchmal meine Meinung zu dem Shop loswerden..
Ich hatte dort den Panasonic 42PV70 bestellt..
Hatte mir gedacht - "Joa - rufste mal an um Dich zu erkundigen ob er au wirklich auf Lager ist"
Gedacht - Getan..
Mir wurde von der Dame versprochen, dass er au morgen sofort verschickt wird..
War auch der Fall

Aber nu komm ich zu dem Problem..
Die Dame hat wohl in ihrer Jugend zu oft und zu doll einen Klaps auf den Hinterkopf bekommen
Sie hat meine kompletten Daten verkehrt eingegeben (nach 2maligen Buchstabieren)
Und ich habe nicht wirklich ausgefallene Daten..

Naja - Donnerstag ruft mich die Spedition an (ich war noch in der Schule) und sagt, dass sie in einer Stunde liefern..
OK - ich zum Lehrer - "Entschuldigung - ich muss dringend gen Heimat"
Dort angekommen - ruft der Speditionsfuzzi wieder an und möchte wissen wo denn genau meine Strasse sei..
Habs erklärt - aber es schien nicht zu fruchten..
Najo - nach 2-3min kam dann raus, dass er nicht in Nordhessen war - sondern irgendwo anders in Deutschland (65056 irgendwas)
Sprich die Dame von Service von Redcoon hat meine PLZ / Ort (34***) mit (65056 Hoschers.. - keine Ahnung) vertauscht
Sowie meinen Vornamen / Emailadresse verkehrt geschrieben..
Haben dann meinen Datensatz gefunden.
Über - "Wer hat dann und dann einen 42PV70 bestellt"

Najo - ich hab jetzt gerade storniert.. vielleicht ein bissl übereifrig - aber ich hab kein Bock ein Unternehmen zu unterstützen, was solch unkompetentes Personal einstellt..

Ich will net wissen was alles im Fall einer Reklamation passieren kann

Bin schon auf die Antwort von dem Service gespannt

mfg Quas

Habe meinen Plasma von redcoon und es gab keinerlei Probleme. Bei meinem Schwager hats auch keine Probleme gegeben.

moin moin,

dieser thread ruhte zwar in der versenkung, aber aus aktuellem anlass möchte ich mal meine unzufriedenheit kundtun.

habe am 17.03. zwei artikel bestellt. 1 sofort lieferbar, der andere braucht innerhalb einer woche. in der bestellbestätigung steht liefertermin 24.03.

am 23.3. kam eine lieferverzögerungsmail mit dem hinweis, das der neue termin der 30.3. sein könnte (!!!) darauf habe ich mich gemeldet, denn das geld war am 18.3. schon gebucht und ein artikel war ja sofort lieferbar, zumal beide portfrei sind. ich möchte dem laden auch nicht längere zeit einen kredit gewähren.

in einer rückmail wurde mir schon wieder ein neuer liefertermin genannt: der 1.4. also genau einen tag nach dem ablauf der 14 tägigen stornierungsfrist.

hat das system? was ist, wenn am 1.4. wieder nicht geliefert wird. habe ich dann noch die möglichkeit den auftrag zu stornieren?

kann ich auf teillieferung (1 artikel ist ja lieferbar) bestehen?

gibt es da aktuell weitere erfahrungen?

5-6 mal da größere sachen bestellt. nie probleme gehabt.
und wenn probleme auftauchen die hier beschrieben werden. ist das ne minderzahl die sich hier aber ausläßt.
kannste vollkommen vertrauen.
fehler passieren immer und überall

dafür sind wie menschen