Problem Canton Smart Connect 5.1

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Dumbo9119
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 28. Jan 2023, 17:19

Hallo zusammen,
ich habe folgendes Setup:

- Canton GLE 496.2 BT Set (Aktivlautsprecher, rechts, links)
- Canton Smart GLE 5 (smarte aktiver Centerlautsprecher)
- Canton Smart Connect 5.1

Der Smart Connect 5.1 ist über HDMI Arc an den Fernseher angeschlossen. Die Aktivboxen GLE 496.2 per Cinch and den Smart Connect und der GLE 5 kabellos ans Smart Connect.

Ich kann kann am Fernseher lauter leiser schalten und sowohl Anzeige am GLE5 als auch am Smart connect reagieren. Bluetooth Verbindung per Handy an den Smart Connect funktioniert ebenfalls. Auch hier reagieren beide am Display auf lauter leiser Änderungen.

Problem ist, dass kein Ton aus den Boxen kommt. Aus keiner einzigen. Meiner Meinung nach ist alles richtig im Smart Connect Menü eingestellt und verbunden.
Mit dem Internet verbunden und in Google Home eingebunden ist der Smart Connect ebenfalls.

GLE 496.2 direkt über ARC an den Fernseher funktionieren problemlos.

Problem scheint der Smart Connect zu sein… ich weiß allerdings nicht mehr weiter…

Hoffe jemand hier hat einen Rat.

Danke und viele Grüße

n5pdimi
Inventar

#2 erstellt: 28. Jan 2023, 17:30

Sind die 2 Cinchkabel da auf dem Bild die Kabel zu den Boxen?

Dumbo9119
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 28. Jan 2023, 17:32

Ja, richtig. Linkes Bild: Cinch am GLE 496.2 und rechts Cinch am Smart Connect und Arc am Smart Connect.

Honda_Steffen
Inventar

#4 erstellt: 28. Jan 2023, 17:43

Hadt du der connect box gesagt das links rechts front übee cinch laufen soll?

Lautstärke der 496er auf 100% gesetzt?

[Beitrag von Honda_Steffen am 28. Jan 2023, 17:48 bearbeitet]

Dumbo9119
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 28. Jan 2023, 17:56

Ja, meiner Meinung nach sind die Menüeinstellungen korrekt. Siehe Foto.
Lautstärke vom 496 ist auf Maximum.

Honda_Steffen
Inventar

#6 erstellt: 28. Jan 2023, 19:02

Und die lautstärke steht an den 496 direkt auf wieviel?

Honda_Steffen
Inventar

#7 erstellt: 28. Jan 2023, 19:06

CEC auch an?
Dern fernseher so eingestellt das er das tonformat von der connect empfangen kann?

Mal pcm und bitstream probiert sofern möglich?

Dumbo9119
Schaut ab und zu mal vorbei

#8 erstellt: 28. Jan 2023, 19:25

496 steht auf 99.

CEC ist an und die Steuerung über die Fernseh-Fernbedienung funktioniert. Zumindest ändert sich die Lautstärke im Display von Center und Smart Connect.
PCM und bitstream habe ich nicht gefunden.

Was mich wundert ist, dass auch bei nicht verbundenem HDMI Arc und Verbindung über Bluetooth (ipad) oder Handy (google home) kein Ton aus den Boxen kommt.

n5pdimi
Inventar

#9 erstellt: 28. Jan 2023, 19:28

Naja, da iist eigenltich klar, dass Du ein grundsätzlicheres Problem hast, und brauchst nicht in den Tiefen von irgendwelchen TV Einstellungen rumsuchen. Hast Du überhaupt schon mal einen Ton aus dieser Kombination gelockt?

Dumbo9119
Schaut ab und zu mal vorbei

#10 erstellt: 28. Jan 2023, 19:45

Nein, bisher habe ich in dieser Kombination noch keinen Ton erzeugen können.
Lautsprecher knacken ganz leicht beim einschalten, funktionieren also meiner Meinung nach.
GLE496 über Arc an den Fernseher geht auch.

Problem scheint, meiner Meinung nach, die Smart Connect Box zu sein.

Vielleicht findet sich ja noch jemand, der Erfahrung mit der Smart Connect Box hat.

Honda_Steffen
Inventar

#11 erstellt: 29. Jan 2023, 10:40

Vermutlich ist die connect box defekt.

Ich hatte mal eine connect box, nur über funk. Und das klappt eigentlich gut. Bei dir kommt ja gar kein ton raus.

Du könntest die 496er mal ohne connect box testen. Die laufen doch auch so mit bluetoith ohne connect, oder?

Dumbo9119
Schaut ab und zu mal vorbei

#12 erstellt: 29. Jan 2023, 11:13

Ja, stimme Dir zu. Wird wahrscheinlich der Smart Connect sein. Die 496er funktionieren sowohl über BT als auch über Arc am TV.
Vielleicht hat der Canton Kundenservice noch einen Rat. Ansonsten werde ich die Box leider umtauschen müssen

derdater79
Inventar

#13 erstellt: 29. Jan 2023, 11:15

Hi ich glaube nicht da man diese Gle BT als aktiv Box nehmen kann
Sollte Ihr TV-Gerät nur mit einem als „Pre Out“ bezeichneten analogen Audio-Ausgang ausgestattet sein, dann verbinden Sie diesen
mittels abgeschirmtem Stereo-Cinch Kabel mit dem mit „AUX“ gekennzeichneten analogen Eingang des Lautsprecher-Systems� Ansonsten
dient dieser Eingang zur Verbindung mit Videorecordern oder Spielkonsolen
Ist praktisch zweimal das selbe ,wahrscheinlich anderes Funkprotokol das der Center nicht verbunden wird.
Der Center funktioniert aber an der Connectbox?
Gruß D

[Beitrag von derdater79 am 29. Jan 2023, 11:18 bearbeitet]

Dumbo9119
Schaut ab und zu mal vorbei

#14 erstellt: 29. Jan 2023, 12:05

Die GLE 496 ist eine Aktivbox und sollte auch mit dem Smart Connect funktionieren.
Der Center gibt leider auch keinen Ton von sich, obwohl die Smart Connect anzeigt, dass eine Verbindung besteht.

derdater79
Inventar

#15 erstellt: 29. Jan 2023, 15:43

Nein, sie ist ein Soundsystem in dem sozusagen eine Connectbox eingebaut ist.
Gruß D

Honda_Steffen
Inventar

#16 erstellt: 29. Jan 2023, 18:22

Denke ich nicht.

Die 45er smart laufen ja auch entweder über funk oder per cinch an der connect box