Falsche Verkabelung oder Pre-Out Defekt

Hallo,

Ich habe mir gestern das Komplett-Set von Onky HT-S5305 gekauft. Mit viel Vorfreude habe ich das ganze ausgepackt und aufgestellt.

Der erste Test war sehr ernüchternd. Sehr dumpfer leiser Ton, kein Volumen nichts. Schnell war klar, dass der Sub keinen Ton von sich gab.

Habe folgendes kontrolliert:
- (Aktiv) Subwoofer ist beim AVR am Pre-Out Sub Ausgang angehängt, gibt nur einen bei diesem AVR

- Der Sub schaltet sobald Ton kommt auch aus dem Standby in den aktiv Modus (LED wird blau, vorher rot)

- Wenn ich den Cinch Anschluss am AVR entferne und den Stecker an einen Finger halte kommt er aus dem Standby und es ertönt das bekannte Brummen.

- Beim AVR habe ich überprüft ob der Subwoofer auch aktiviert ist.

Stelle zur Überprüfung noch zwei Bilder online, die meine Aussagen decken sollten.

Generell habe ich das Gefühl das die Anlage überhaupt keine Power hat und das verglichen mit einem €80.- Logitech Lautsprecher Set welches ich am Computer betreibe. Liegt das nur an den fehlenden Tiefen oder könnte generell was mit dem AVR nicht in ordnung sein?

Bringe es heute Abend wieder zurück. Bin mir aber nur am überlegen ob Austausch oder Geld zurück.

Gibt es in dieser Priesklasse etwas vergleichbares? Habe es in einer Aktion beim Blödelmarkt gekauft für umgerechnet €400.-

Vielen Dank
Danny