Samsung Garantieabwicklung / Austauschg.

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fr_2002
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 02. Sep 2007, 21:38
Hallo,

nachdem ich nun 2 Monate lang auf die Reparatur von meinem DVD HR 738 (mit HDMI und 250 GB Festplatte) gewartet habe, ist nun tatsächlich ein Austauschgerät gekommen.
Der Hammer .... es ist ein DVD HR 750. Der absolute Schrott kein HDMI Ausgang und nur eine 160'er Platte.
Leider hat mein Anwalt gemeint es lohnt sich nicht da Einspruch etc. einzulegen.

Ich fühl mich total verarscht !

Meine Frage: Was kann ich dagegen tun ? Ausser nie wieder Samsung und den 750'er bei EBay für einen 50'er verscherbeln ?!
EiGuscheMa
Inventar
#2 erstellt: 03. Sep 2007, 05:34
Was sagt denn die Verbraucherzentrale dazu?
coke.42
Hat sich gelöscht
#3 erstellt: 03. Sep 2007, 07:46
Hast du dich schonmal an den Händler gewandt, der ja eigentlich für Garantie/Gewährleistung verantwortlich ist?

Vielleicht mal Presse/Verbraucherzentrale drauf ansetzen. Terror bei Samsung machen - per Einschreiben natürlich.

Was für ne dämliche Aussage, das würde sich nicht lohnen. Die können dir dochnicht einfach ein schlechteres Gerät schicken und dann gut?
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