Panasonic DMR-BST 820 und Udo Lindenberg 2012

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klangversuch
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 09. Apr 2013, 07:51

Hallo ,
nun hat es auch die Panasonic"Besitzer" erwischt .

Auf meinen Panasonic DMR-BST 820 und dem Panasonic DMP-BDT 221 läuft die neue Blue Ray Udo Lindenberg Tour 2012 nicht .
beide Player haben den neusten Softwarestand und sobald ich auf Konzert abspielen drücke spriegt der Zeitzähler nur auf das Konzertende .

das lustige an der Sache ist das die Blue Ray in Ordnung ist -habe sie in meinen Pioneer BDP-440 eingelegt
--- und läuft ---
Hat jemand eine Idee ??
Panasonic sollte doch in der lage sein ein Update zu bringen .
Bis jetzt liefen alle Blue Ray`s auf den Panasonic`s !!!

LG Klangversuch

Hedbenger
Neuling

#2 erstellt: 09. Apr 2013, 16:16

Genauso ist es bei mir auch. War heute auch im Servicecenter Wiesbaden. Auch in Ihrem
Vorfürgerät ging die Blue Ray nicht. Man riet mir mit meinem DRM BST 820 vorbeizubringen.
Ich frage mich warum das ganze ist doch nur durch ein Firmware Update zu beheben und
hat nichts mit dem Gerät zu tun. Kundenfreunlichkeit sieht anders aus denke ich.

ansisys
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 10. Apr 2013, 09:19

Bedanke Dich beim Hersteller der Medien für den Kopierschutz, der das Abspielen unmöglich macht, statt Panasonic den Vorwurf zu machen. Was ist am Kundenservice schlecht, wenn Sie Dir anbieten, das Gerät vorbeizubringen?

klangversuch
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 11. Apr 2013, 07:59

Zitat aus Amazon von

zaphod_b1 meint:

Ich habe soeben mit Amazon telefoniert, die ja seit heute/10.04. die BlueRay KOMPLETT aus dem Verkauf genommen haben (die letzten Tage war sie ja zumindest per Drittanbieter/Marketplace erhältlich - wenn auch nicht mehr von AMAZON als Direktverkäufer) und als "neuen Liefertermin/Erscheinungstermin" den "22. April" angaben.

Eine sehr nette Dame informierte mich, dass Amazon Kontakt zu Warner Music aufgenommen hat, um das Problem im Kundensinne zu lösen. Es läuft jetzt auf eine Neupressung heraus, die diesen unsäglichen neuen Kopierschutz nicht mehr verwenden wird. Alle AMAZON-Kunden, die die BlueRay kauften, werden dann per Mail informiert, wie sie eine kostenlose Ersatzlieferung erhalten können ("das kann aber noch ein paar Tage dauern" - so ihre Aussage).

Ich schicke meine BlueRay daher noch nicht zurück, sondern warte auf besagte Mail von Amazon. Vielleicht ist Panasonic ja noch schneller und bringt bereits vorher ein Firmware-Update für meinen BD65 raus, dann brauche ich die Ersatzlieferung gar nicht ;-)

Immerhin: Amazon kümmert sich wenigstens um seine Kunden und ignoriert/zensiert entsprechende Anfragen nicht - ganz im Gegensatz zu Warner Music, auf deren Facebook-Seite man gar keine Reaktion erhält - ganz zu schweigen von Udos Webmastern, die alle kritischen "Kommentare" und entsprechenden Gästebuch-Einträge gnadenlos zensieren/erst gar nicht veröffentlichen.

Dvdfenster
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 19. Apr 2013, 18:54

Hallo.
Habe über die Lindenberg Homepage die Bluray beanstandet ,daß diese nicht auf Panasonicplayer 500 spielt. Es wurde mir eine neue Bluray kostenlos zugeschickt. Jetzt gehts.Klasse.