Sony RDR-AT105 löscht EPG-Daten nach Ausschalten

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King_Prezel
Neuling

#1 erstellt: 29. Dez 2011, 14:14

Hallo zusammen, ich habe das Thema bereits unter einer anderen Rubrik gepostet, hier ist es besser aufgehoben!
Seit Wochen habe ich Probleme mit meinem Sony RDR-AT 105. Die Kiste empfängt bzw. speichert keine EPG Daten mehr. Zuerst bzw. bis gestern dachte ich an Netz- bzw. Quellprobleme, Sender hoch und runter. Alles gut, denn durch Zufall... . sobald ich während des EPG Downloads den Recorder einschalte, sind alle Daten (Programme, Sender etc.) grob vorhanden. Sobald ich das Gerät aus- und wieder einschalte, sind alle Infos weg (auch die Sender... .einfach alles!). Kabel analog an Sony KDL-40NX715.
Weiss jemand Rat ?! Ich danke Euch vorab!

[Beitrag von King_Prezel am 29. Dez 2011, 14:54 bearbeitet]

-anja-
Neuling

#2 erstellt: 14. Feb 2012, 21:31

Hat jemand schon eine Lösung gefunden?

Gruß anja

Coffey77
Inventar

#3 erstellt: 19. Feb 2012, 22:48

Hast du auch dasselbe Problem?

-anja-
Neuling

#4 erstellt: 21. Feb 2012, 02:02

So ähnlich, ja.
Beim Einrichten des Guide+ werden die Angaben zwar gespeichert, EPG leuchtet im Display nur kurz auf und geht dann aus. Die Einstellungen sind dann wieder weg und die Menüführung ist auf englisch.
Wenn also keine Postleitzahl und kein Land gespeichert sind, kann sich EPG nicht aktualisieren. Der Recorder wurde schon eingeschickt und kam unrepariert zurück.
Ich bin sehr glücklich.

Coffey77
Inventar

#5 erstellt: 21. Feb 2012, 07:34

Nimmst du den Recorder vom Strom über Nacht?

-anja-
Neuling

#6 erstellt: 22. Feb 2012, 18:07

Nee, er wird nie stromlos gemacht.

EiGuscheMa
Inventar

#7 erstellt: 22. Feb 2012, 18:25

-anja- schrieb:

Der Recorder wurde schon eingeschickt und kam unrepariert zurück.

Offenbar ist aber etwas defekt, sonst hätten wir diesen Fehler hier schon viel öfter gehabt

-anja-
Neuling

#8 erstellt: 23. Feb 2012, 01:39

Tja, nur nimmt Sony Garantieansprüche, die 2 Wochen vor Ablauf der Garantie eingereicht werden, scheinbar nicht mehr ernst. Ich habe das Verhalten des Recorders genau beschrieben, aber der Sony-Kundendienst in Berlin hat angeblich keinen Fehler feststellen können. Die Fernbedienung wurde "vergessen " und 4 Tage später nachgeschickt. Tolle Firma

EiGuscheMa
Inventar

#9 erstellt: 23. Feb 2012, 02:17

-anja- schrieb:

der Sony-Kundendienst in Berlin hat angeblich keinen Fehler feststellen können.

Wer oder was soll das denn festgestellt haben? Sony hat in Berlin gar kein Service-Center mehr.

Das am Trachenbergring (Mariendorf) haben sie schon vor Jahren dichtgemacht und alles auf die Kölner Zentrale konzentriert.

Lass Dich nicht abwimmeln. Ich denke da hat überhaupt kein qualifizierter Mitarbeiter reingeguckt

[Beitrag von EiGuscheMa am 23. Feb 2012, 02:18 bearbeitet]

-anja-
Neuling

#10 erstellt: 25. Feb 2012, 20:02

Oops mein Fehler, der Recorder wurde nach Oberhausen geschickt. Technik, Rat und Hilfe GmbH

Von Sony kamen nur die tollen Hinweisschreiben in denen genau das steht, was auch auf der Sony-Seite im Internet zu finden ist. Also nicht hilfreich für mich.

Die Garantie ist jetzt abgelaufen, der Sony-Support meldet sich auch nicht mehr. Ich fühle mich irgendwie verarscht. Wäre das Problem doch bloß ein halbes Jahr früher aufgetreten, hätten die den Kasten jedesmal wieder zurück bekommen.