Panansonic BS850 und SKY Zertifizierung

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hwg1964
Neuling
#1 erstellt: 08. Jun 2010, 11:20
Hallo, bin neu hier, bitte daher um Nachsicht, falls ich irgendetwas übersehen habe.
Habe nach Umstieg von Kabel auf SAT einen brandneuen Pana BS850 (die eierlegende Wollmilchsau) zugelegt. SKY sagt mr heute 7.6.2010, dass sie mir wegen fehlender Zertifizierung keine Karte schicken könne.
Dass ich eine S02 Karte bräuchte weiss ich jetzt schon. Hat jemand aktuelle Erfahrungen damit ? Was ist sonst noch beachten ? Ist die Lösung dauerhaft ?
Kann man evtl. mit einer Zertifizierung noch rechnen ?
Vielen Dank !
erddees
Inventar
#2 erstellt: 08. Jun 2010, 18:28

SKY sagt mr heute 7.6.2010, dass sie mir wegen fehlender Zertifizierung keine Karte schicken könne.
Die können sich ihre Zertifizierung in die Haare schmieren. Eine S02-Karte funktioniert in Verbindung mit einem AC-light in fast jedem Receiver. Die sollen keine Opern singen, sondern dir eine Karte zusenden ... wenn sie einen Kunden behalten möchten. Das muss man denen nur deutlich sagen! Bei mir hat das auf jeden Fall geholfen.

Kann man evtl. mit einer Zertifizierung noch rechnen ?
Zu 99,9 % nicht, denn Panasonic ist ja nicht bescheuert und bindet sich etwas ans Bein, wofür sie auch noch zahlen müssen. Und das womöglich noch bei jedem neuen Receiver, den sie auf den Markt bringen.
Brooklyn
Hat sich gelöscht
#3 erstellt: 10. Jun 2010, 08:40
Sag einfach du hast eine alte D-Box 2 noch dann bekommst du auch eine S02 Karte, wenn sie nach der Seriennummer fragen, musst du sagen, dass sie so im Schrank verbaut ist das du sie nicht lesen kannst. Alternativ auch noch, dass der Aufkleber im laufe der Jahre und der Wärme nicht mehr zu lesen ist

Ansonsten mehrfach anrufen und immer ein neuen Callcenter Mitarbeiter am telefon bekommen

Oder noch in dne Fachhandel gehen, die können aussuchen welche Karte du mitnimmst oder zugeschickt bekommst. Der Händler soll in seinem Freischaltsysm 14x die 0 als Seriennummer eintragen und es passt ebenfalls Das habe ich gestern selbst noch gemacht.
hwg1964
Neuling
#4 erstellt: 17. Jun 2010, 11:08
Hallo zusammen,
danke für eure Tipps. Ich hatte mich für den direkten offiziellen Weg entschieden und SKY angeschrieben, mit der Bitte, mir eine S02 Karte zuzusenden, andernfalls würde ich meinen Vertrag kündigen.
Gestern kam die Antwort. Sky scheint das jetzt durchzuziehen! Keine Kompromissbereitschaft, der Händler hätte mich darauf aufmerksam machen müssen. Falls nicht, könne ich ja das Gerät zurückgeben. Es gäbe genügend entsprechende SKY-zertifizierte Geräte (die aber alle nicht den Super-Funktionsempfang des BS850 in einem Gehäuse haben).
Ich finde das extrem kundenunfreundlich und kann mir nicht vorstellen, dass ich da der Einzige bin. Alle Käufer von neueren Geräte mit Smartcard Einschub (auch TV Geräte), die SKY schauen möchten, wollen sich doch nicht noch eine Box neben den Fernseher stellen. Bei entsprechendem Kundendruck, kann ich mir nicht vorstellen, dass die das durchhalten. Ich werde jedenfalls jetzt erstmal kündigen.
Und dann später wenn die Bundesliga wieder anfängt vielleicht versuchen, per neuem Vertrag an die Karte zu kommen. (Eigentlich interessiert mich bei SKY wirklich nur die Bundesliga)
Fällt sonst noch jemand etwas dazu ein ? Danke !!!
EiGuscheMa
Inventar
#5 erstellt: 17. Jun 2010, 14:12
Soweit ich die Diskussionen hier mitverfolge hat es noch nie jemand erfolgreich "mit dem Kopf durch die Wand" geschafft, so wie Du es jetzt probiert hast.

Alle haben die Karte nur mit irgendwelchen Tricks bekommen:

Entweder mit Glück einen Unwissenden am Telefon erwischt, eine nicht vorhandene Seriennummer angegeben und was es Dergleichen noch so alles gibt.

Dass Sky "offiziell" von der Zertifizierungs-Strategie abweichen wird halte ich pesönlich für ausgeschlossen
lonestarr2
Stammgast
#6 erstellt: 18. Jun 2010, 11:34
also ich hatte sky einfach angeschrieben, dass ich lt. meinem Fachhaendler nun eine S02-Karte benoetige, keine weitere Befruendung oder drohung, positive antwort kam nocjh am selben Tag, die Karte war 2 Tage spaeter im Briefkasten
das war letzten Sommer
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