Kein Bild, sobald eine 4k-Quelle an HDMI1 oder HDMI2 angeschlossen ist. TX-50DXW784

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Stoffel4444
Neuling

#1 erstellt: 23. Apr 2022, 19:03

Ich habe tatsächlich nun zum ersten mal 4k-Geräte an diesen TV angeschlossen. Panasonic TX-50DXW784
Zuerst einen neuen Amazon Fire TV Stick 4k Max. Wegen des Problems heute zur Fehler-Eingrenzung einen Laptop, der auf hoher Auflösung läuft.

Sobald ich den FireTV-Stick an eine der 4k-fähigen HDMI-Buchsen 1 oder 2 anschließe, erhalte ich kein Bild. Der Ton funktioniert (Klicks im Menü des Amazon-Geräts kann ich hören)
Die erkannte Auflösung 3840x2160 wird eingeblendet.
Manchmal sieht man digitales Bildrauschen... grüne, graue Pixel in flimmernden Streifen; manchmal bleibt das Bild einfach schwarz. Ich habe den Stick mit und ohne HDMI-Verlängerung ausprobiert und zwischen jedem Versuch den TV und den TV-Stick ausgeschaltet, so dass alles neu startet.
Der Stick läuft jedoch erfolgreich an den nicht-4k-fähigen Buchsen 3 oder 4. Bei 4k-Videos kommt ein entsprechender Hinweis des TV-Sticks, dass der Port die Auflösung nicht unterstützt - soweit so gut.
Nachdem ich einige HDMI-bezogene Einstellungen an den Geräten vor- und zurück geändert habe, war heute der letzte Test: anderes Gerät an HDMI1 oder 2 anschließen, nämlich einen Laptop, ebenfalls erfolhlos - kein Bild.
Woran liegt es? Was kann ich tun? Mit welchen Einstellungen des TV müsste es eigentlich laufen?

Stoffel4444
Neuling

#2 erstellt: 23. Apr 2022, 19:12

habe vergessen zu erwähnen, dass andere Geräte wie BD-Player, alter TV-Stick u.a. natürlich an den Buchsen HDMI1 und HDMI2 funktionieren. Nur eben nicht die Geräte mit 4k-Auflösung.

Kunibert63
Inventar

#3 erstellt: 23. Apr 2022, 19:32

Kopierschutz? Irgendwo lässt sich da was einstellen. Gib den Geräten selber vor anstatt auf Auto stehen zu lassen. Was mir spontan einfällt.

Da du auch ohne HDMI-Kabel probiert hast müssen wir noch nicht die Kabel verdächtigen.

Stoffel4444
Neuling

#4 erstellt: 03. Mai 2024, 18:26

Hallo, das Problem habe ich noch nicht lösen können.
Auch mit einem weiteren Fire TV Stick 4K max der zweiten Generation - also Nagelneu - wird im 4K Modus kein Bild angezeigt. Der neue Stick ist schon im Hauptmenü (Startseite) im 4K Modus, und nicht erst wenn ein Stream in 4K abgespielt wird.
Beim Info-i mit der TV Fernbedienung erscheint als Info zum Eingang: HDMI2 3840x2160 / 60 Hz 16:9 , also wird die Auflösung erkannt, aber leider nicht dargestellt.
Ich weiß nicht mehr weiter außer Werkseinstellungen, aber ich denke, am TV schon sämtliche HDMI bezogenen Einstellungen ausprobiert zu haben.

AusdemOff
Inventar

#5 erstellt: 03. Mai 2024, 18:58

Welches Wifi-Netz verwendet der Stick und dein WLAN-Router?

Wie hoch ist die Datenrate deines Internetanschlusses?

Stoffel4444
Neuling

#6 erstellt: 03. Mai 2024, 19:17

@AusdemOff : sollen die Fragen ein Test sein?
Es spielt eigentlich keine Rolle, weil ja schon die Startseite des Sticks unsichtbar ist, sobald er am 4K-HDMI-Anschluss steckt. Aber ich beantworte es trotzdem: Der Stick wird momentan mit 2,4 GHz, 77 / 128 Mbit/s angefunkt, sagt die Fritzbox. Der Internetanschluss hat 50Mbit.

Fh6109
Neuling

#7 erstellt: 03. Mai 2024, 21:40

Hallo, Stoffel4444 ich hatte vor kurzem das gleiche Problem! bei mir war es die Verlängerung vom Stick dann ging alles. Viele Grüße

Stoffel4444
Neuling

#8 erstellt: 03. Mai 2024, 23:03

Fh6109 (Beitrag #7) schrieb:

Hallo, Stoffel4444 ich hatte vor kurzem das gleiche Problem! bei mir war es die Verlängerung vom Stick dann ging alles. Viele Grüße

Verlängerung war zu viel oder hat gefehlt?
Aber egal, ich hatte es sowohl schon mit als auch ohne Verlängerungsstücke probiert.

Fh6109
Neuling

#9 erstellt: 03. Mai 2024, 23:08

die Verlängerung war zu viel

Nemesis200SX
Inventar

#10 erstellt: 03. Mai 2024, 23:11

Nicht alle HDMI Eingänge am TV unterstützen HDCP 2.2 welches für die 4K Übertragung benötigt wird. Steckt denn der Stick an einem entsprechenden HDMI Eingang? Und gibt es im TV vielleicht irgendetwas HDMI Spezifisch zu konfigurieren? Ich kenne das zB von meinem AVR da muss ich das HDMI Signal von Standard auf Erweitert umstellen damit 4K Signale übertragen werden.

[Beitrag von Nemesis200SX am 03. Mai 2024, 23:12 bearbeitet]

Stoffel4444
Neuling

#11 erstellt: 04. Mai 2024, 00:05

Nemesis200SX (Beitrag #10) schrieb:

Nicht alle HDMI Eingänge am TV unterstützen HDCP 2.2 welches für die 4K Übertragung benötigt wird. Steckt denn der Stick an einem entsprechenden HDMI Eingang?

ja, wie geschrieben, die HDMI1 und HDMI2 Anschlüsse sind 4k-fähig.

Und gibt es im TV vielleicht irgendetwas HDMI Spezifisch zu konfigurieren?

Einiges, was ich alles vor- und zurück ausprobiert habe.
Ich hoffe, jemand hat irgendeinen Panasonic mit ähnlicher Technik und einen Amazon Fire TV Stick 4k max und kann sagen, ob Einstellungen angepasst werden mussten.

tony73
Inventar

#12 erstellt: 04. Mai 2024, 14:42

Schon mal einen Speed Test durchgeführt? Frage: wie sollen aus einem 50er Anschluss 77 oder gar 128 Mbit/s herkommen?