42ZV635D oft ohne Bild bei DVB-C

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ToshiZV635D
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 31. Mrz 2010, 21:44

Hallo zusammen,
habe meinen 42ZV635D ca. seit Weihnachten und befeuere ihn hauptsächlich via XBOX360 und DBV-C.
Beim zappen auf DVB-C passiert es mir recht oft, dass Programminformationen angezeigt werden (, ggf. noch kurz ein Bild kommt) und ich dann auf einen schwarzen Schirm gucke. Programmtaste einmal hoch und runter und das Bild ist da.

Habe ein AlphyCrypt-Modul von Mascom (AlphyCrypt 3.19/Loader 2.00c), Toshiba-FW 2.1.51.2 und eine UM01-Smartcard von Unitymedia. Empfangssignal ist durchweg "gut". Wenn das Bild einmal da ist, ist es auch super, aber die "Blackouts" nerven schon, vor allem, da er m.E. schon langsamer umschaltet als mein ext. DVB-C Receiver (der leider nur Scart hat).

Kennt das noch jemand?

Grüße!

maerchenonkel
Stammgast

#2 erstellt: 01. Apr 2010, 11:46

Firmware-Update machen, such mal hier im Forum. Dann gibts zwar immer noch u.U. ein paar Sekunden ein schwarzes Bild (Umschaltdauer ist recht lang) aber er kriegt danach immer das Signal und stellt alles dar.

ToshiZV635D
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 02. Apr 2010, 10:47

Hi,
meinst du die FW vom TV oder des CI-Moduls updaten?

Grüße!

michor84
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 02. Apr 2010, 12:03

Die vom TV-Gerät.

Ich hatte diese Aussetzer teilweise mit exakt deiner Firmware auch. Nach dem Update ist es bisher nicht wieder aufgetreten.

Ich war mir erst sehr unschlüssig, ob ich das Update machen soll. Im Nachhinein kann ich aber sagen, dass es sowas von einfach geht...da waren alle Sorgen eigentlich überflüssig.

ToshiZV635D
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 02. Apr 2010, 12:13

Danke für die Info!

Hast du die italienische FW aus den bekannten Threads hier verwendet? In welcher Version?

Grüße!

michor84
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 02. Apr 2010, 19:04

ganz genau!

Dieses hier:

2.1.70 aus dem entsprechenden Thread

November-Firmware. Aufspielen war tatsächlich so einfach wie beschrieben...

ToshiZV635D
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 02. Apr 2010, 19:34

Ich habe das parallel mal an die Toshiba-Hotline gesendet und in der Tat heute eine Antwort bekommen:

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an die TOSHIBA Hotline wenden.

In Ihrem Fall ist sicherlich ein Softwareupdate notwendig. Allerdings können wir an dieser Stelle noch nicht genau sagen, ob ein Softwareupdate des Moduls oder des Fernsehers notwendig ist.

Ich habe daher Ihre Anfrage an unsere Entwicklungsabteilung weitergeleitet.

Ich denke, ich warte mal, was die offizielle Antwort ist, bevor ich da eine andere FW aufspiele und melde mich dann wieder hier.

Danke für eure Antworten!

michor84
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 02. Apr 2010, 20:56

Da bin ich auf die Antwort gespannt...du wärst wahrscheinlich der erste, der ein Firmwareupdate bekommt, um es selbst aufzuspielen.

Ich vermute, dass die Antworten lauten wird: "Bringen Sie das Gerät zwecks Update zu einer Servicestelle."

Sowas war bei mir mal die Antwort...ich habe daraufhin dann das Update eingespielt!

...bin doch nicht bekloppt!

Vll. ist Toshiba was das angeht aber ja auch lernfähig...viel Erfolg!

ToshiZV635D
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 22. Dez 2010, 14:46

Hallo zusammen,
der Vollständigkeit halber hier das letzte Update:
Toshiba hatte das auf den Kabelbetreiber geschoben, die haben alles 3mal durchgeprüft und das Signal für OK befunden.
Heute (ich bin was träge) noch mal bei Toshiba angerufen, Ergebnis:
- das ist ein HW-Fehler (irgendein Bildpuffer zu klein oder so) und das Gerät wird abgeholt.
- Dabei wird auch die neue SW aufgespielt, um das HDMI-Ton-Problem zu adressieren.
Ich hatte zuerst verstanden, dass das HDMI-Prob von der HW verursacht wird, aber egal, ich habe das nicht im Detail verfolgt.
Werde dann also im neuen Jahr das Teil mal abholen lassen und schauen, ob ich dann endlich ohne Probleme zappen kann.

Grüße!

ToshiZV635D
Ist häufiger hier

#10 erstellt: 11. Feb 2011, 15:19

Soooo... Nu isser im Schrott!
Das Gerät wurde von einem Toshiba-Partner abgeholt und ging von dort in die Verschrottung, da es in Absprache mit Toshiba nicht mehr repariert wird (ggf. kein Ersatzteil mehr).
Vom Händler erhalte ich nun die Kohle komplett wieder - und die Suche nach nem neuen TV geht wieder von vorne los :-s
Ob es wieder ein Toshiba wird? Große Zweifel...

Grüße!