Plötzlich keine privaten Sender mehr

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Dinslakenerin84
Neuling

#1 erstellt: 01. Jul 2022, 17:34

Hallo liebes Forum,

seit heute habe ich auf meinem Samsung-TV (DVB-S) keine privaten Sender mehr - auch ein erneuter Suchlauf hat nichts ergeben. Öffentliche und Öffentliche in HD empfängt das Gerät ohne Störung. Merkwürdig ist, dass ich auf einem 2. TV im Schlafzimmer alles empfangen kann. An den Einstellungen habe ich nichts geändert. Leider bin ich technisch wenig begabt und hoffe auf einen hilfreichen Tipp, das Problem selbst zu lösen, bevor ich bei einem Techniker anrufe. Ganz vielen Dank vorab!

Liebe Grüße

Lisa

hgdo
Moderator

#2 erstellt: 01. Jul 2022, 18:26

Private Sender in SD oder HD?

Private HD-Sender sind verschlüsselt, eventuell muss die Laufzeit der Smartcard verlängert werden

Dinslakenerin84
Neuling

#3 erstellt: 01. Jul 2022, 18:48

Hallo hdgo,

Danke für deine Rückmeldung.
Private Sender in SD. Eine Karte nutze ich nicht - die privaten HD-Programme wurden mir vorher auch nicht angezeigt.

Liebe Grüße

Lisa

raceroad
Inventar

#4 erstellt: 01. Jul 2022, 19:08

Dinslakenerin84 (Beitrag #1) schrieb:

[...] - auch ein erneuter Suchlauf hat nichts ergeben.

Das wird leider so oft falsch gemacht: Ein Suchlauf ist sinnvoll, wenn Programme neu aufgeschaltet wurden oder auf einen anderen Transponder umgezogen sind. Sonst nicht. Jetzt sind vielleicht die vermissten Programme gar nicht mehr gelistet, was die Fehlersuche erschwert.

Erster Test wäre für mich: Am Samsung über MENU > Sendereinstellungen > Satellitensystem > LNB-Einstellungen zu Trägerton 22 kHz. Dafür testweise von AUTO auf EIN. Sind so die HD-Programme immer noch zu empfangen? Wenn nicht, wäre das ein gutes Zeichen.

Infos zum Anlagenaufbau bekannt?

Dinslakenerin84
Neuling

#5 erstellt: 01. Jul 2022, 20:08

Hallo raceroad,

danke für die ausführliche Rückmeldung. HD ist auch nach der Umstellung Trägerton von Auto auf Ein empfangbar. Ich leider keine Infos zum Aufbau - für mich ist eine Schüssel auf dem Dach - der Voreigentümer hat wohl mehrere Kabel legen lassen in 3 Zimmer. Über dem Dachboden ist so ein Kasten, der die Kabel verteilt. Ein anderer, kleinerer TV hat ebenfalls nur Öff. Programme auf diesem Anschluss.
Danke für die Hilfe!

raceroad
Inventar

#6 erstellt: 01. Jul 2022, 20:40

Dinslakenerin84 (Beitrag #5) schrieb:

Ein anderer, kleinerer TV hat ebenfalls nur Öff. Programme auf diesem Anschluss.

Das hilft schon mal. Man kann davon ausgehen, dass es nicht am Samsung liegt.

Über dem Dachboden ist so ein Kasten, der die Kabel verteilt.

Das könnte ein sog. Multischalter sein. Kommst Du da dran, um ein Foto zu machen und ggf. Kabel an den Ausgängen zu tauschen?

Versorgt die Anlage noch andere Bewohner?

Dinslakenerin84
Neuling

#7 erstellt: 03. Jul 2022, 21:27

Ich komme leider nicht dran - zu meiner Schande müsste ich mir dafür eine Leiter kaufen, weil dieser direkt unter dem First liegt. Die Anlage versorgt in meinem Haus 3 Zimmer - WZ mit dem beschriebenen Problem und das Schlafzimmer OG. Im Schlafzimmer funktionieren alle Programme wie gewohnt. Nur halt im WZ nicht mehr. Ich werde dann wohl morgen mal in den Baumarkt für eine Leiter.

Danke für die Hilfe!

raceroad
Inventar

#8 erstellt: 03. Jul 2022, 22:04

Ob es sich lohnt, extra dafür eine Leiter zu kaufen? K.A.

Da auch ein anderer Fernseher an besagtem Anschluss dasselbe Verhalten zeigt, wüsste ich nicht, wie man ohne Zugang zum mutmaßlich vorhandenen Multischalter weiterkäme. Umgekehrt ist mit Zugang dazu halt nicht klar, ob Du das Problem selbst wirst lösen können.