Sony vor-Ort-Service?

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katlow
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 20. Apr 2005, 19:31

Hallo allerseits,
ich habe hier in einem anderen Thread gelesen, dass es bei Sony einen vor-Ort-Service für Reparaturen gibt. Kann mir jemand etwas zu den Details / Vorraussetzungen dieses Services sagen? Betrifft er nur Geräte ab einer bestimmten Größe, kommt man in seinen Genuß nur bei Abschluß einer Zusatzvereinbarung zum Kaufvertrag etc.?

Ich habe mich bereits auf der Sony Homepage umgeschaut, aber da findet sich unter dem Stichwort "Inhome Service" nur die Nummer einer (kostenpflichtigen

) Hotline, aber keine Angaben dazu, wann man diesen Service in Anspruch nehmen kann, und bei den Angaben zur Sony Herstellergarantie steht dass diese gerade die Kosten des Transports zum Sony Servicepartner nicht umfasst.

Wäre euch dankbar, wenn ihr mir hier mit weiteren Informationen weiterhelfen könntet

Gruß

katlow

ColinAE
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 20. Apr 2005, 22:18

Hallo,

beim Sony-Vor-Ort-Service kommt es immer darauf an welches Gerät man hat. Meistens ist dieser Sevice nur dem Professionellen Produkten vorbehalten und dem Computerbereich, allerdings gibt es da auch Einschränkungen.

Du hast bestimmt einen Fernseher aus dem Heimbereich ?

Bei Fernsehern kannst du dich bei Sony über Vertagswerkstätten informieren oder das Gerät einschicken (teuer). Ein Service über Abholung und der gleichen sind mir nicht bekannt.

Gehe lieber zu einem in deinem Ort sitzenden Werkstatt bzw. bei Garantie fällen zu dem Laden in dem du das Gerät erstanden hast.

katlow
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 21. Apr 2005, 17:55

Merci vielmals für die Info!

Ich bin gerade dabei, mir einen neuen TV auszusuchen, und da wäre so ein Vor-Ort-Service schon ein Kaufargument gewesen, aber das wäre wohl auch zu schön gewesen, wenn so ein Service generell für ihre Produkte angeboten würde!

Grüße

katlow

premutos666
Inventar

#4 erstellt: 21. Apr 2005, 18:43

Panasonic macht das zum Beispiel für alle TV´s. Nur so als Tip...

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