H55MEC3050 - Bildschirm bleibt schwarz

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Assman1972
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 12. Jan 2017, 20:57

Huhu,

als ich vorhin meinen Hisense H55MEC3050 eingeschaltet habe blieb der Bildschirm komplett schwarz, der Ton vom Media Receiver 300 war allerdings zu hören. Wenn man dann von hinten (ziemlich in der Mitte ganz oben) leicht draufklopft kommt das Bild wieder, verschwindet dann aber nach ein paar Minuten wieder. Hat jemand ein ähnliches Problem? Wie läuft das mit Garantiefällen bei Hisense? Gerät ist erst ca 1 Monat alt

Viele Grüße,
Patrick

genne
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 23. Jan 2017, 13:35

Hi

ein Bekannter von mir hat dasselbe Gerät und hatte Pixeln beim Kabeltuner. er hat Anfang Dezember einen Call bei Hisense aufgemacht, was einen Rückruf vom Support erwirkte, mit der Info daß das Gerät vor Ort Serice hat und ein Techniker sich das Gerät vor Ort anschauen wird. Dieser Einsatz hat in der 2. Januarwoche (ging nicht früher wegen den Feiertagen) stattgefunden. Der Techniker hatte eine Platine dabei, die er ausgetauscht hat. Und das wars dann auch, Fehler behoben.
Der Techniker kam von einem regionalen Subunternehmer.

Soweit so gut.

b.d.

g.

Assman1972
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 24. Jan 2017, 21:13

Danke für deine Antwort

Bisher ist der Fehler nicht mehr aufgetreten, war nur an einem Tag so. Komisch...

Assman1972
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 11. Feb 2017, 16:18

Huhu,

nachdem der Fehler vermehrt auftrat, hab ich doch mal bei Hisense angerufen.
Mittlerweile war ein Techniker da, Schuld ist eine Steckverbindung auf dem Netzteil.
Netzteil und Kabel werden bestellt und dann getauscht.

Viele Grüße,
Patrick

Underdog1992
Neuling

#5 erstellt: 22. Jun 2017, 02:36

weißt du zufällig mehr über genaue bezeichnungen des steckers oder der kabel?
mein 49 zoll modell hat ebenfalls kein bild mehr, jedoch auch keine garantie mehr, somit würde ich gerne wenn ich dadran komme selbst ein wenig probieren, bevor ich ihn sonst weg schmeiße.

Assman1972
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 17. Jul 2017, 07:29

Huhu,

Beitrag leider erst jetzt gesehen. Auf dem Reparaturauftrag steht nur Netzteil ersetzt.
Falls überhaupt noch nötig, kannst du ja mein Bild an den Hisense Support schicken und nach der Bezeichnung des Kabels fragen.

Viele Grüße,
Patrick

mastermischke
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 03. Aug 2017, 20:37

Mein Tv ist Montag gekommen.
Wollte ihn heute aufbauen ...

Außer Ton passierte aber leider gar nichts. Bild blieb/bleibt komplett schwarz ... Samstag soll das Austauschgerät kommen. Ich bin gespannt

langsaam1
Inventar

#8 erstellt: 04. Aug 2017, 00:00

offtopic Frage:
sind das schwarze unten die Lautsprecher?
dann sollte das "Runde" Loch doch bei Beiden je nachdem eigentlich in die LS Seitenrichtung zeigen, beide entweder nach Innen oder nach Aussen oder?
- Wenn die so wie auf dem Bild zu sehen auch andere Anbieter machen; dies würde zumindest mir dann erklären warum ich bei einigen Geräten gefühlte minimal Einseitigkeit höre.
- oder ist die Verschiebung gewollt?

Ab mit meinem Posting in den VoodooThread ..?