Block CVR-10, auf den ersten Blick ein tolles Gerät

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marcellot
Neuling

#1 erstellt: 06. Okt 2021, 15:59

Besitze seit 3 Jahren dieses Gerät. Von Anfang an immer wieder Probleme gehabt.
Die Einrichtung funktionierte erst, als ich das Passwort am Router geändert hatte, da die Eingabe am Receiver nicht möglich war.
Immer wieder gab es Verbindungunterbrüche, obwohl über denselben Router mit Nvidia Shield Fernsehen geschaut wird (ohne Probleme).
Das Abspielen von Musik vom NAS (per UPNP) funktioniert nur, wenn man die Indexierung im NAS auf das einfachste Standardformat setzt.

Nun ja, jetzt ist das Gerät defekt und lässt sich nicht mehr einschalten.

Nach Rücksprache mit dem Support von Block sollte ich einen RMA bestellen und das Gerät einsenden.
Zwei Wochen später bin ich nun soweit, dass ich das Gerät dem Händler einsenden soll und von einer anfangs angedeuteten Kulanz ist keine Rede mehr.
Mal schauen was jetzt passiert, aber schon frustrierend, wenn ein relativ teures Gerät so schlecht supportet wird.
Ich würde niemehr ein Produkt von Block kaufen.

Ingor
Inventar

#2 erstellt: 06. Okt 2021, 16:43

Wird das Netzteil defekt sein. Ärgerlich.

Rabia_sorda
Inventar

#3 erstellt: 06. Okt 2021, 17:23

Nun ja, jetzt ist das Gerät defekt und lässt sich nicht mehr einschalten.

Unter der Netzbuchse im Innern sieht es so aus, als ob sich dort ein Sicherungshalter für eine Feinsicherung versteckt hat.

Block CVR-10

Evtl hat´s die zerschossen.

Ingor
Inventar

#4 erstellt: 06. Okt 2021, 23:10

Das Netzteil scheint ein HiLink Modul zu sein. Evtl. kann man dies auch einfach austauchen und alles ist wieder ok.Wie dieses kleine Modul den Strom für die Endstufe bereitstellen soll, ist mir allerdings nicht klar.

Rabia_sorda
Inventar

#5 erstellt: 06. Okt 2021, 23:17

In der Werbung steht etwas von einem Ringkerntrafo....

Ingor
Inventar

#6 erstellt: 07. Okt 2021, 09:37

Vielleicht unter dem Deckel, auf dem Block steht.

sakly
Hat sich gelöscht

#7 erstellt: 14. Okt 2021, 06:54

Ingor (Beitrag #6) schrieb:

Vielleicht unter dem Deckel, auf dem Block steht.

Steht ja sogar Power Supply drauf.
Das allein macht den Support nicht besser 😄

el_espiritu
Inventar

#8 erstellt: 12. Dez 2022, 10:33

Also wir haben nach langem Suchen nun auch einen CVR-10 und sind aktuell mehr als begeistert von dem Gerät.
Wir waren auf der Suche nach

- einem Gerät inkl. Verstärker
- mit Internet Radio
- mit CD Spieler
- mit ordentlichem Display das den Namen auch verdient
- mit DNLA Streaming Möglichkeit für unsere NAS

Alleine diese Kriterien (die ja nicht mal super außerordentlich sind) schließen 99% der aktuellen Geräte schon mal aus. Es sei denn man möchte mehrere 1000 EUR für sowas bezahlen.
Der CocktailAudio X14 ging nach 2 Tagen wieder zurück, Einrichtung absolut mies, NAS wird nicht automatisch erkannt sondern muss (anscheinend) kompliziert eingerichtet werden, Web Zugriff funktioniert gar nicht, Sonderzeichen für Passworteingabe über FB nicht möglich, APP grottenschlecht, etc etc.

Den CVR-10 hab ich angeschlossen, ins Netzwerk gehängt, popp: Alles funktioniert direkt, ohne Konfiguration. Internetradio, NAS wurde sofort erkannt und der Zugriff funzt schnell und reibungslos. App runtergeladen, funzt auch sofort und bietet alles was wir brauchen.bb

Ganz ehrlich, auch wenn man hier liest das die Block Geräte angeblich technisch schlecht sind, aber von der Funktion und von der Ausstattung her anscheinend die einzigen, die sich Gedanken machen was sinnvoll und wichtig ist, und es funktioniert alles auf Anhieb.
Wir sind aktuell sehr angetan von diesem Gerät, auch wenn es jetzt etwas oberhalb von unserem Budget lag.

Der Support bei Mängeln oder Defekten soll lt. Euronics ziemlich gut und problemlos sein. Hoffentlich brauchen wir denn erstmal nicht. Das Teil hat 5 Jahre Herstellergarantie, auch nicht verkehrt.

Wir benutzen den CVR übrigens bei uns im Esszimmer, um ab und an Musik im Hintergrund laufen zu haben, und nicht als Hifi-Schaltzentrale.