Teufel Cinebar 52 THX - Tonaussetzer

Hallo zusammen,

ich bin neu hier und habe eine Frage zur Cinebar 52 THx von Teufel.

Ich habe mir die Soundbar als Upgrade von der Cinebar 11 gekauft von der ich wirklich begeistert bin. Die Cinebar 52 hingegen macht mehr Probleme als Freude...

Ich habe das Problem, dass wenn ich ein Gerät über die internen HDMI Anschlüsse anschließe, immer Tonaussetzer habe. Das passiert bei meinem Sky-Receiver sowie beim abspielen von gestreamten Inhalt über einen WD-TV.
Ich vermute allerdings das Problem schon eingegrenzt zu haben. Immer wenn DolbyDigital wiedergegeben wird über HDMI kommt es zu dem Problem. Schließe ich den Receiver oder WD-TV per optischem Kabel an, ist der Ton einwandfrei. Das wäre dann allerdings ein Rücksendegrund für mich da ich die Soundbar extra wegen den Anschlüssen gekauft habe!

Die Geräte via ARC an den TV anzuschließen geht leider auch nicht, mein TV leitet DolbyDigital auf der ARC HDMI nicht durch.

Ich habe die Soundbar als B-Ware gekauft, kann hier evt. ein technischer Defekt vorliegen? Die Teufel-Hotline war der Ansicht ich solle die Geräte über ein optisches Kabel anschließen. Das ist wie gesagt keine Option für mich.

Neben diesem Problem reagiert die Fernbedienung schlecht bis gar nicht. Leider kann man die einzelnen Quellen auch nicht direkt per Logitech Harmony anwählen da es nur SRC+ und SRC- gibt.

In der Bedienungsanleitung steht das sich der Subwoofer automatisch ein und ausschaltet wenn der Schalter auf Auto steht. Dem ist leider auch nicht so, der Sub bleibt dauerhaft an...

Da der Sound eigentlich gut ist, bin ich wirklich enttäuscht, dass die Soundbar scheinbar mit Kinderkrankheiten zu kämpfen hat!

Hat jemand von Euch ein paar Tipps bevor ich das Teil doch wieder zurückgehen lasse?

Gruß
Touch2Go