Denon X4400H gibt kein Bild mehr aus

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snil
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 22. Jul 2023, 21:18

Hallo liebe Community,

vielleicht hat jemand von euch die Lösung von meinem Problem. Vor ca 2 Wochen wollte ich einen Film anschauen und der Beamer brachte eine Fehlermeldung. Eingeschickt (Mainboard defekt) und eben wieder zurück bekommen. Also hab ich ihn wieder an die Decke gehangen und wollte einschalten bekomme aber kein Bild (Hdmi 1 keine Quelle). Ich bin ratlos. Bei mir hängt der Pc am Receiver und daran der Beamer. Ich habe mal beide Kabel direkt am Beamer angeschlossen um diese auszuschließen. Bekam zwei mal ohne Probleme ein Bild. Habe hinten alle Anschlüße durchprobiert (hab ihn immer auf Mediaplayer dran) - ohne Erfolg. Habe neue Firmaware drauf gemacht - ohne Erfolg. Hab ihn auf Werkseinstellungen zurück gesetzt - ohne Erfolg. Hab beim Beamer den andere HDMI Anschluss probiert - ohne Erfolg. Kann es wirklich sein, dass der Beamer und Receiver durch evtl (Blitzschlag) waren im Urlaub einen Defekt haben können? Ich weiß leider wirklich nicht mehr weiter. Hat vielleicht jemand eine Idee was ich noch probieren könnte?

Schöne Grüße

Stephan

CarlM.
Inventar

#2 erstellt: 22. Jul 2023, 21:30

In solchen Fällen muss man systematisch vorgehen, beispielsweise:
- anstelle des Beamers einen Monitor anschließen
- Beamer direkt an PC anschließen
- Kabel austauschen
...

p.s.
Noch ein Tipp: HDMI-Buchsen sind empfindlich. Man sollte daran nur hantieren, wenn das Gerät ausgeschaltet ist und wenn man sich selbst entladen hat - also z.B. das Metallgehäuse angefasst hat. Man kann einen HDMI-Eingang durchaus kaputtmachen, wenn man dies nicht beherzigt und einen Wollpullover in Kombination mit den "falschen Schuhen" trägt .. ein kleiner Funke vom Finger in die Buchse und das war's.

[Beitrag von CarlM. am 22. Jul 2023, 21:31 bearbeitet]

snil
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 22. Jul 2023, 21:38

Hallo,

ich werde morgen mal versuchen einen Montior bzw TV anzuschließen.

Beamer direkt am PC anschließen geht. Kriege mit beiden Kabeln die ich habe problemlos ein Bild.

Hab beide Kabel mit dem Beamer probiert. Beides mal wieder kein Bild.

Neues Kabel müsste ich bestellen zum probieren.

Schöne Grüße

CarlM.
Inventar

#4 erstellt: 22. Jul 2023, 21:47

Okay, dann hat der Denon einen Defekt.
Hast einen anderen Eingang ausprobiert? Hast Du HDMI OUT Arc ausprobiert - es gibt doch 2 oder 3 HDMI-OUT?

Ansonsten: das 213-seitige Service Manual ist im Netz verfügbar. Ab Seite 89 gibt ein "Troubleshooting".

https://www.manualslib.com/manual/1937489/Denon-Avr-X4400h.html

[Beitrag von CarlM. am 22. Jul 2023, 21:53 bearbeitet]

snil
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 22. Jul 2023, 21:54

Ja. Ich habe alle Ausgänge ausprobiert. Es ging auch ohne Probleme vor dem Defekt des Beamers. Habe nichts umgestellt. Beamer nur das HDMI Kabel dran, alles hochgefahren wie sonst auch aber kein Bild.

snil
Schaut ab und zu mal vorbei

#6 erstellt: 23. Jul 2023, 16:38

So. Habe jetzt mal den TV runtergetragen zu Testen. Direkt am PC kein Problem. Bekomme ein Bild. Über Receiver keine Chance. Alle Ausgänge/Eingänge durchprobiert. Ohne Erfolg. Hab auf dem TV die neuesten Grafikkartentreiber installiert. Ohne Erfolg. Hab dann ein Video gestartet zum schauen ob ich zumindest einen Ton bekomme (Über Internet Radio habe ich einen Ton). Kein Ton. Ohne Erfolg. Ich denke mich muss mich damit abfinden, dass ein Defekt vorliegt und ihn irgendwo zu einer Reparatur bringe und hoffen, dass sich das finanziell lohnt.. Leider habe ich nicht das technische Fachwissen um selber was zu reparieren.

CarlM.
Inventar

#7 erstellt: 23. Jul 2023, 16:56

Wie gesagt, man könnte die Auto-Diagnose-Funktion des Geräts durchführen, um den Fehler und damit den Kostenrahmen näher zu bestimmen.

Werkstätten tauschen in der Regel Platinen aus und ersetzen keine einzelnen Bauteile.
Sollte die HDMI-Platine tatsächlich defekt sein, würde ich mit ca. 300 € + Arbeit + USt. rechnen ----> grobe Schätzung 350-450 €.

Falls es tatsächlich ein Überspannungsschaden ist, könnte die Hausratversicherung zuständig sein. Die Versicherer führen exakte Register über Blitzeinschläge. Wenn die Fehlerbeschreibung und der angegebene Zeitpunkt/Schadensort übereinstimmen, besteht eine Chance auf Erstattung.