(gelöst) Samsung H6470 (55 Zoll) erkennt Soundbar nicht (HW-H550)

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taispin
Neuling

#1 erstellt: 28. Mrz 2015, 08:25

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Phänomen/Problem:

Nachdem ich mir den H6470 in 2 Varianten gekauft habe (32 Zoll und 55 Zoll), habe ich zuerst den 32er eingerichtet. Funktionierte prima. Die Soundbar (HW-H550) wurde wireless durch den TV erkannt und die Soundwiedergabe war perfekt über die Soundbar.

Nun nach ein paar Tagen habe ich den 55er angeschlossen, allerdings wird die Soundbar hier nicht erkannt.

Da der 32er in einem anderen Zimmer lief und noch mit der Soundbar connected war, dachte ich, dass es daran lag. Als ich die Soundbar im 32er jedoch "blockierte", konnte ich sie dennoch nicht mit dem 55er connecten....

Auf der Soundbar steht lediglich "TV connect request".....

Kann es sein, dass der 32er diese noch blockt, obwohl ich einstellte, dass er Anfragen des Gerätes ignorieren soll ???

Auch das zurücksetzen des 55er hat nichts gebracht.

Irgendwelche Tipps, woran es liegen könnte, warum der 32-Zöller die H550 erkennt und der 55-Zöller dies nicht schafft ? Sind beides die gleichen Modelle (UE32H6470 und UE55H6470)

Bin um jeden Tipp dankbar !

Vielen Dank schonmal und viele Grüße

Taispin

niciko1
Stammgast

#2 erstellt: 28. Mrz 2015, 12:52

Wenn ich einmal meinen Senf dazu geben darf - ohne einen blassen Schimmer von der Soundbar zu haben,
würde ich folgendes machen:

Ob der 32er die Soundbar blockiert weiß ich nicht, in der Umkehrung würde es aber bedeuten, dass die Soundbar sich blockieren lässt.
1.
Also, würde ich mal die Soundbar zurücksetzen.
2.
Den Samsung-Support telefonisch kontaktieren.
3.
Notfalls per HDMI (ARC) beide Geräte verbinden.
Bei beiden Anynet aktivieren und schon sollte es problemlos funktionieren – sind ja aus selben Hause.
Eventuell bei den Toneinstellungen noch „Externes Gerät“ anwählen.

MfG

taispin
Neuling

#3 erstellt: 02. Apr 2015, 07:18

Habe nun endlich die Lösung gefunden.

Für alle, die ein ähnliches Problem haben:

Die "Play"-Taste auf der Fernbedienung der Soundbar 5-10 Sek gedrückt halten - dann erscheint auf dem TV die Meldung, dass die Soundbar gefunden wurde

Vielen Dank und viele Grüße an alle

niciko1
Stammgast

#4 erstellt: 02. Apr 2015, 16:04

Na siehste!
Das Zurücksetzen der Soundbar brachte den Erfolg!

Hatte ich Dir doch geschrieben unter 1. in meiner Antwort (#2) und steht auch so in der Bedienungsanleitung.