Toshiba 37 RV 733 G HILFE-kein Ton mehr!

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linnea69
Neuling

#1 erstellt: 25. Mai 2012, 11:10

Habe vor 2 Jahren den Toshiba 37 RV 733 G gekauft, der auch eigentlichn problemlos läuft.
Seit einem halben Jahr jedoch ist beim Einschlaten des TV der Lautstärkeregler auf Null, d.h. ich muß immer manuell die Lautstärke hochfahren.

Er ist an einen HUMAX-Reciever PVR-9100 gehängt, bei dem wiederum die Lautstärkeposition genauso bleibt wie beim Ausschalten.
Mehrfache Telefonate mit Toshiba mit TV zurück auf Werkseinstellungen, neues Update... brachten bisher keinen Erfolg. Ein Mitarbeiter sagte es wäre wahrscheinlich ein Defekt im Mainboard, daß wohl bei diesem Modell auftritt...
Hat Jemand vielleicht noch irgendeine Idee wie ich das Problem beheben kann?????????
Gibt es über den Receiver irgendeine Möglichkeit die Lautstärke alleine zu regeln?????
Freue mich über jede Antwort und Hilfe um das Problem endlich in den Griff zu bekommen!

albi1966
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 31. Mai 2012, 09:08

naja wen das problem bekand ist tausch ihn um ! wenste des schrieftlich hast wers super ...................

albi1966
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 24. Jun 2012, 10:54

Hi mein Ton ist auch nicht mehr da Gerät ist jetzt 1,5 jahre jung ...........

albi1966
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 24. Jun 2012, 14:01

albi1966 schrieb:

Hi mein Ton ist auch nicht mehr da Gerät ist jetzt 1,5 jahre jung ...........

geht wieder
Sehr geehrter Herr ..............

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an die TOSHIBA Hotline wenden.

Bitte ziehen Sie im laufendem Betrieb den Stromstecker und unterbrechen die Stromzufuhr.
Warten Sie bitte 2-3 Minuten, bis Sie das Gerät wieder an das Stromnetz anschließen.

Sollte dies nicht den gewünschten Erfolg bringen, versuchen Sie bitte eine Steckdose aus.

Desweiteren können Sie Ihr Gerät in die Werkseinstellung zurücksetzen.
Dieses erreichen Sie unter Menü >> Einstellungen >> TV zurücksetzen.

Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns, dass Sie sich für ein Produkt von Toshiba entschieden haben, und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichem Gruß

..............
TOSHIBA HOTLINE TEAM