Kulanz bei Toshiba - LCD nach weniger als 3 Jahren kaputt

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Coyote_mfr
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 25. Jan 2011, 16:57

Hallo,

ein Bekannter von mir hat einen 19" Toshiba-LCD (gekauft 4/2008), der ganz offenbar jetzt über den Jordan gegangen ist... ich finde 2 Jahre und 9 Monate schon eine reichlich kurze Lebensdauer... gibt es Erfahrungen ob Toshiba da evtl. auch auf Kulanz was macht?

Das Gerät läßt sich nicht mehr aus dem Standby aufwecken (egal ob mit den Tasten am Gerät oder mit der FB).

Gruß
Dieter

fireline
Stammgast

#2 erstellt: 25. Jan 2011, 17:02

Das ist natürlich ein Witz. Toshiba schien in den letzten Jahren einige Probleme mit seinen TVs gehabt zu haben. (s. zB. die XV733 Serie).

Was genau ist denn eigentlich an dem TV kaputt? Welches Modell?

alno_2003
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 19. Feb 2011, 15:04

Nach 2 Jahren und 9 Monaten gibts bei Toshiba i. d. R. keine Kulanz mehr. Bis 2 Jahre nach dem Kauf wird - laut Telefonsupport - eine Fehlbedienung ausgeschlossen und das Gerät kostenfrei repariert. Nach diesen 2 Jahren heißt es: Löhnen! Aber nicht mal 3 Jahre Laufzeit ist eindeutig zu kurz... Sehr ärgerlich.

Gemini02
Hat sich gelöscht

#4 erstellt: 19. Feb 2011, 15:16

Ich glaube wir müssen uns damit abfinden das moderne Flachbildschirme keine Anschaffung für die Ewigkeit mehr sind.

Bei einem 19" läßt sich das noch verschmerzen, aber wenn ein 1500 Euro 40" nach 2-3 Jahren den Geist aufgibt ist das schon allerhand.

Ich habe einen 4 Jahre alten Rückpro der nur am Woende ein paar Stunden genutzt wird, und rechne täglich mit dem Tot der Optikeinheit, deren Reperatur dann den Wert eines 50" Plasma hat.

Fazit:

TV's nur noch als günstige Auslaufmodelle kaufen, und sich über jeden Tag Funktion nach der Garantie freuen.

Papis 66cm Röhre und Muttis AEG WaMa die noch 15 Jahre gehalten haben nachtrauern.

Gruß Gemini

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