Samsung BD 8500 lässt sich nicht starten

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suedkind
Neuling

#1 erstellt: 20. Jul 2013, 20:44

Guten Abend allerseits,

wir haben einen BD 8500 von Samsung, den wir überwiegend als digitalen Kabelreciver benutzen.

Leider lässt dieser sich aktuell nicht mehr benutzen.

Wenn man ihn anschaltet erscheint im Display noch ein "Hello"

doch dann verbleibt er in dieser Position lässt das Smart TV nicht starten.

Auch das abspielen einer DVD ist nicht möglich

Auf die Fernbedienung reagiert er nur mit der ein/aus Taste...

Ich habe schon ihn mehrfach vom Netzstecker getrennt und versucht ihn damit zu reaktivieren... Habt ihr eine Idee?

Viele Grüße
einemaus

EiGuscheMa
Inventar

#2 erstellt: 20. Jul 2013, 20:51

Dürfte ein Fall für die Werkstatt sein, falls sich das überhaupt rechnen sollte.

Garantie ist vermutlich schon abgelaufen, oder?

suedkind
Neuling

#3 erstellt: 20. Jul 2013, 21:13

@EiGuscheMa

Leider ja

Habe mittlerweile gelesen, dass es sich eher um ein häufigeres Problem handeln soll

So richtig glücklich sind wir mit dem Gerät nie geworden, so dass er "nur" noch als Reciver dienen sollte...

Weiß einer wie Samsung sich mit Kulanz oder Kostenvoranschlägen für eine Reperatur anstellt?

Viele Grüße
einemaus

EiGuscheMa
Inventar

#4 erstellt: 20. Jul 2013, 21:37

Das musst Du direkt bei Samsung anfragen

player495
Inventar

#5 erstellt: 21. Jul 2013, 19:23

Ich habe von einem Servicebetrieb mal Tip erhalten lange auf das "AUS"-Symbol auf dem Gerätedisplay zu drücken. Hat bei mir aber nicht funktioniert, eine Nacht ohne Strom hat geholfen.

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