Qualitätsprobleme Teufel Set Ultima 40 Aktiv

Hallo,

das du dich über den Versand aufregst kann ich wenig nachvollziehen, ist halt so üblich, wie bei jedem Versender auch.

Da du den billigsten,aktiven Standlautspecher den es auf dem Markt gibt (m.W.) gekauft hast,
ist das halt so eine Sache mit der Qualität....
funktionieren sollte es aber natürlich schon.

Wirst halt weitertauschen müssen, oder etwas tiefer in die Tasche greifen....

Da hast Du wohl einfach Pech.

Ich habe mal "teufel Ultima 40 Aktiv problem" gegoogelt, aber keine Auffälligkeiten gefunden.

Hast Du denn keinen Nachbarn, der Dir beim Versand/Empfang helfen kann, wenn Du nicht da bist?

Hey,

also ich hab seit ca. 2 Jahren das 5.1 System Ultima 40 MK2 und bin sehr zufieden. Funktionieren tadellos bei mir und Preis/Leistung ist auch echt gut.
Hatte im Vorfeld viele LS getestet (Dali, Magnat, Jamo, etc.) und war dann insgesamt von den Teufeln überzeugt. Einzig die Basslastigkeit ist zu bemängeln, ist jedoch mit einem guten AVR einstellbar (hab den Denon x-400 mit audyssey).

Was hat Dir denn Teufel für diesen Post bezahlt?

na nix, ist halt mein Setup zu Hause und ich find es gut
...und ich hatte halt keine Defekte bisher

Was habt ihr gegen Teufel. Meine Erfahrungen mit Teufel sind durchweg positiv. Und:Teufel zahlt mit weder Gehalt noch Provision

Was heißt hier "ihr"?
ist doch nur ein Einzelner...

Hallo al dente

wie ist es den nun weitergegangen mit deinem Problem bei der Passiven Ultima 40?
Doofe frage: Hast du auf den korrekten Sitz der Bi-Wirring Brücken geachtet, bzw diesen noch mal überprüft? -das war bei meinem rein Passiven Pärchen nämlich das Problem bei einer Box, bei mir verschwand der Bass auf einer Seite -was durch festziehen der Kabelklemmschraube durch mich leicht behoben werden konnte (inzwischen betreibe ich die im Bi-Wirring betrieb ohne die Brücken) -wenn du also jetzt die Kabel nur an den unteren Klemmschrauben angeschlossen hattest und die Brücken keinen vernünftigen Kontakt zu den oberen Klemmen hatten (oder ganz entfernt wurden/fehlten), dann kann der Mitteltöner/Hochtöner auch deswegen nicht gearbeitet haben

Gruß: Lothar

al_dente (Beitrag #1) schrieb:

Dann stellte ich nach dem anschließen fest die Hochtöner der nicht aktiven Box gehen nicht. Eine Woche später neue Box bekommen und! Hochtöner geht nicht.

ULTIMA AKTIV 40 (2019)
Hallo zusammen,
ich möchte euch einmal von meinen schlechten Erfahrungen mit meinem Ultima 40 Aktiv Set berichten.

Mein Ultima 40 Aktiv Box Set hat mir leider nur kurze Zeit Freude bereitet.
Der Start der Boxen incl. 2 kabelloser Rear Speaker war ausgesprochen harmonisch.
Der Sound stimmig und ausgewogen, bei Klassik klar und kraftvoll, bei Metal hart und druckvoll;).
Auch das Zusammenspiel mit den Rear Boxen im Surround Modus für Heimkino Zwecke hat es mir angetan.

Leider kam es dann wieder holt zu Fehlern bei der Aktiven Box, die nun insgesamt 3 mal getauscht wurde.

Fehler 1:
Der Hochtöner der passiven Box gibt nur klirrenden, blechernen Sound aus.

Hier wurde nach Rücksprache mit dem Support leider erst die passive Box getauscht. Bevor dann klar war das der Fehler von der aktiven Box kam. Nach dem Austausch der aktiven Box war der Fehler dann behoben.

Fehler 2:
Die Anlage gibt keinen Sound mehr aus. Weder HDMI, Bluetooth & Cinch können die Box dazu bewegen einen Ton auszuspucken. Ein zurücksetzten auf Werkseinstellungen und Neustart half hier nicht weiter.
Der Teufel Support meinte das evtl. mein SkyQ Receiver ein Signal ausgegeben hat, was das Ultima 40 Set lahmgelegt hat... ?!

Auch hier wieder erfolgte Rückversand und Tausch der aktiven Box. Bei diesem Tausch hatte ich keine Transportverpackung mehr. Leider blieb die von Teufel zugesagte Zusendung eines Kartons aus.

Fehler 3:
Einige LED´s des Displays in der aktiven Box sind defekt.

Nun erfolgt wieder ein Kontakt mit dem Support und eine weitere Rücksendung des komplettes System.
Hier gibt es leider wieder Verzögerungen da der zugesagte Versandkarton nicht, zumindest nicht wie versprochen pünktlich, geliefert wurde.

Kurz bevor der zweite Fehler Auftrat habe ich das Set noch weiterempfohlen, was ich jetzt leider nicht mehr tun werde.

In Anbetracht der genannten Fehler habe ich mich dazu entschlossen auf Wandelung / Rücktritt vom Kaufvertrag bestehen. Teufel gibt auf die aktive Komponente nur 2 Jahre Garantie. Hier habe ich mich leider von den oft zu lesenden 10 Jahren auf passive Komponenten verwirren lassen. Ich für meinen Teil glaube leider nicht mehr, das der aktive Teil allzu lange durchhält.

Schade das der schlechten Qualität der aktiven Komponente das gesamt Bild von Teufel, zumindest in meinem Fall, komplett auf den Kopf stellt.

Für die Zukunft plane ich aktuell noch mit einem passiven Ultima 40 Set plus externen AVR und hoffe damit dann lange guten Sound zu ohne Fehler zu genießen.

Hallo Hifi-Community,

meine Probleme decken sich nicht komplett mit den Eurigen. Es tönt aber ähnlich:

Ich bin seit letztem Spätjahr ebenfalls mehr oder weniger stolzer Besitzer eines aktiven Ultima 40 Paars. Nachträglich habe ich dann noch auf Club-Edition nachgerüstet und den Subwoofer dazugekauft.
Es gab bei dem ersten Lautsprecherpaar das Problem, dass nach einigen Monaten Höhrspass kein Ton mehr aus dem Paar herauszubekommen war. Von heute auf Morgen, die Lautsprecher wurden nicht bewegt, es wurde nichts am Setup geändert. Die Boxen wurden entweder mit einem Turntable über einen Behringer VMX200 Mixer oder über mein MacBook Pro 2019 via Bluetooth angesteuert, sonst keine anderen Quellen. Dann war plötzlich Stille. Das MacBook verbindet sich weiterhin, Tonsignal kommt aber wohl nicht mit.

Nach dem Kontakt mit Teufel wurde eine Rücksendung des aktiven Lautsprechers organisiert. Austauschgerät kam... Dann ging es ca. 6 Wochen gut, jetzt wieder das gleiche Problem. Allerdings hatte ich den Mixer im Verdacht, der hat nämlich einen Wackler. Habe an das Setup mit dem neuen Aktiven also NUR Macbook via Bluetooth und AUX dran gehabt, jetzt ist seit einer Woche das gleiche Problem aufgetreten und es ist kein Ton mehr rauszubekommen. Obwohl der Turntable im Regal vor sich hin staubt.

Da ich mittlerweile in die Schweiz umgezogen bin und alleine beim Gedanken an Retour mit Zoll und Spedition Gänsehaut bekomme, würde ich schon gerne versuchen, die Sache mit sauberer Try-and-Error-Fehleranalyse in den Griff zu bekommen.
Habt ihr Vorschläge oder Hinweise welche Komponenten schadhaft sein können? Kann es vielleicht ein Softwareproblem geben? Kann man an die Software der Boxen ran? Angeblich ist diese aber aktuell... Gibts ne App, die was kann was hier fehlt? Warum hat Teufel kein Interesse ein technisches Troubleshooting übers Telefon anzubieten? Erscheint mir irgendwie nicht besonders nachhaltig. Gibts da wirklich tiefgreifendere Probleme mit dem Produkt? Es lassen sich erstaunlich wenige vergleichbare Probleme im Netz finden...
Fragen über Fragen... Hilfeeeee......

Hallo zusammen,

hatte mir dieses Set vor einem Monat ( August 2022 ) bestellt 40 Aktiv etc ...
1. Lieferung mit UPS ist ein Desaster, Transportschaden, Bilder gemacht und per Email abgeschickt.
Auch ich bin Berufstätig und auch UPS will dass jemand von 13:00 bis 19:00 Uhr
jemand zu Hause ist. Da regestrierst Dich auf Webseiten und schreibst Emails,
gibst Telefonnummer an um einen Termin zu machen, damit man wenigsten etwas Vorlaufzeit hat,
aber keinen Intressiert s.

ok Klang war zufriedenstellend, jedenfalls besser als meine 15Jahre alten ,
Was mich noch stört ist die Verbindung zwischen dem Aktiven und passiven Lautsprechern,
eine Seite geht als Cinch das andere als reine Kabelklemme Anschluss.
sowie deren Setup Einstellungen an eine Stereo Anlage mit gleichem Signal Austausch ...

Service am Telefon ist sehr freundlich und hilfbereit,
Rücksendung vorbereitet und alles wieder eingepackt.
Gleiches Spiel UPS wieder mit der Abholung der Rücksendung ...
sowie mit der 2. Ersatz - Lieferung ...
Danach ausgepackt und einige Mängel in der Verarbeitung festgestellt.
Es sieht eher mit all den Macken und defekten Kanten die ausgebessert wurden
aus, als wurde mir hier B-Ware zugeschickt.
was natürlich überhaupt nicht geht u mich sehr verärgert hat.
Also wieder reklamiert mit Fotos etc und warte nun auf Antwort ...

lg
Richard

Hallo zusammen,

... bin über Ebay auf Teufel gestossen, da werden die B-Ware ( Transportschäden etc.. ) mit Garantie im Stückverkauf angeboten,
zum Stückpreis von 399.- lol fast zum Neupreis ...

... aber der Punkt ist, ich bin auf eine Weitere Ware gestossen die sich Auna nennt,
sieht identisch aus wie der der Teufel ... für Aktiv System für komplett 385.-€ minus Rabatt ...
habe diese nun zum Vergleich bestellt, mal sehen was dabei raus kommt ...

zum selber schauen :

https://www.auna.de/...-RMS-BT-schwarz.html

Grüssle Richard

Wie war das?
Man muss nur lange genug suchen, dann findet man jemand der etwas.noch etwas schlechter baut und für noch weniger Geld anbietet....